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Solución de problemas de mensajes de error
de la impresora
Consulte la siguiente tabla para solucionar los errores
indicados en el panel del operador.
Mensaje de la
Problema
pantalla LCD
Sin papel
El casete de papel
está vacío o no
está cargado.
Sin cinta
Se ha agotado la
cinta o no está
cargada.
Papel
El papel y la cinta
incorrecto /
no coinciden.
Cinta
incorrecta
Atasco de
El papel está
papel XX
atascado en la
impresora o en el
trayecto del papel.
Abertura de
La cubierta está
cubierta
abierta o no está
asegurada con el
pestillo.
Contenido
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Solución
Cargue el papel
(consulte la
página
15-9).
Cargue la cinta
(consulte
página
15-11).
Asegúrese de que el
papel y la cinta tienen
la misma anchura.
Cargue el papel y la
cinta correctos
(consulte
página 15-9
o
página
15-11).
Elimine el atasco de
papel (consulte la
página
15-28).
Cierre la cubierta
presionando en el
centro hasta que oiga
un clic que indica que
está en su posición.
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Índice
Uso de KODAK Photo Printer 6800/6850
Mensaje de la
Problema
pantalla LCD
Error de la
Los tamaños del
guía del papel
papel y de la guía
del papel son
diferentes.
Data Error
Existe un problema
(Error de datos)
de comunicación
entre la impresora
y el procesador.
Error mecánico
La impresora
XX
tiene un problema
mecánico.
Error de control
La impresora
XX
tiene un problema
de control del
sistema.
Error del
La impresora
sensor de
tiene un problema
temperatura
con el sensor de
XX
temperatura.
Error del
La impresora
sensor XX
tiene un problema
en el sensor.
15-25
Solución
Cargue el papel
correcto (consulte
página
15-9).
Compruebe el
●
procesador.
Compruebe que
●
el cable USB
está conectado.
Apague el kiosco
●
y vuelva a
encenderlo.
Póngase en contacto
con el equipo de
servicio y soporte.
Cuando llame, tenga
a mano:
el número de
●
código de error
(XX).
el número de
●
modelo de la
impresora.
el número de
●
serie (que
aparece en la
placa de datos
de la impresora).
Apagar
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Solución de problemas
