Para obtener más información, consulte Carga de un original en el cristal del escáner
en la página 28 o Carga de un original en el alimentador de documentos en la página 29.
Si escaneó el documento desde el ADF, escanee el documento directamente desde el
◦
cristal del escáner.
Para obtener más información, vea Carga de un original en el cristal del escáner
en la página 28.
Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen en el
◦
fondo. Ajuste la configuración antes de escanear el original o intente mejorar la imagen
después de escanearlo.
Revise la configuración
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Asegúrese de que el tamaño del papel de entrada sea lo suficientemente grande para el
◦
original que escanea.
Si utiliza el software de la impresora HP, la configuración predeterminada del software de
◦
la impresora puede que esté pensada para realizar una tarea específica automáticamente
diferente de la que está intentando realizar. Consulte la ayuda en pantalla del software de
la impresora para obtener instrucciones acerca de cómo cambiar las propiedades.
El texto no se puede editar
Asegúrese de que OCR se ha instalado:
●
Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a
continuación:
Windows 8: Haga clic con el botón derecho del ratón en una parte vacía de la pantalla
◦
Todas las aplicaciones en la barra Aplicaciones. Seleccione el nombre de la impresora y
luego clic en Utilidades. Seleccione Configuración de impresora y software. Haga clic en
Agregar más software, haga clic en Personalizar selecciones de software y asegúrese de
que la opción OCR esté seleccionada.
Windows 7, Windows Vista y Windows XP: En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio,
◦
seleccione Todos los programas, haga clic en HP, seleccione el nombre de la impresora y
luego seleccione Configuración y software de impresora. Haga clic en Agregar más
software, haga clic en Personalizar selecciones de software y asegúrese de que la opción
OCR esté seleccionada.
(OS X)Si ha instalado el software de la impresora HP mediante la opción de instalación
◦
mínima, es posible que no se haya instalado el software OCR. Para instalar este software,
introduzca el CD de software de la impresora en el equipo, haga doble clic en el icono del
instalador HP en el CD del software de la impresora.
Cuando escanee el original, asegúrese de que selecciona un tipo de documento en el software
que cree un texto editable. Si el texto está clasificado como gráfico, no se convertirá a texto.
Si está usando un programa OCR (reconocimiento óptico de caracteres) separado, puede que
el programa OCR esté vinculado a un programa de procesamiento de texto que no realiza
tareas OCR. Para obtener más información, consulte la documentación proporcionada con el
programa OCR.
Asegúrese de que ha seleccionado un lenguaje OCR que corresponde al lenguaje usado por el
documento que está escaneando. Para obtener más información, consulte la documentación
proporcionada con el programa OCR.
Revise los originales
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142 Capítulo 10 Solución de problemas
ESWW