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Solución de problemas
Si necesita ayuda con la controladora Dell™ PowerEdge™ Expandable RAID Controller (PERC) 5,
puede ponerse en contacto con el representante del servicio técnico de Dell o visitar la página web
de asistencia de Dell (support.dell.com).
Discos virtuales degradados
Un disco virtual redundante está degradado cuando un disco físico ha fallado o no se puede acceder
a él. Por ejemplo, un disco virtual con un nivel RAID 1 compuesto por dos discos físicos puede
mantener un disco físico con error o inaccesible y convertirse en disco virtual degradado.
Para recuperar un disco virtual degradado, debe regenerarse el disco físico para que sea accesible.
Una vez finalizado con éxito el proceso de regeneración, el estado del disco virtual cambia de degradado
a óptimo. Para conocer el procedimiento de regeneración, consulte "Realización de una regeneración
manual de un disco físico individual" en la página 75 en "Configuración y administración de RAID"
en la página 53.
Errores de memoria
Los errores de memoria pueden dañar los datos en caché; por ello, las controladoras están diseñadas
para detectarlos e intentar recuperarse de dichos errores. Los errores de memoria de un bit pueden
ser gestionados por el firmware y no interrumpen el funcionamiento normal. Si el número de errores
de un bit sobrepasa el valor de umbral, se enviará una notificación.
Los errores de memoria de varios bit son más serios, ya que pueden tener como resultado datos dañados
o pérdida de datos. Estos son los efectos cuando se producen errores de varios bits:
•
Si se produce un error de varios bit al acceder a los datos de la memoria caché cuando la contro-
ladora se ha iniciado con la caché de datos pendientes, el firmware descartará el contenido de la
caché. El firmware generará un mensaje de error en la consola del sistema para indicar que se ha
descartado la caché y generará un evento.
•
Si se produce un error de varios bit durante el tiempo de ejecución en el código/datos o en la caché,
se detendrá el firmware.
•
El firmware registrará un evento en el registro de eventos interno del firmware y registrará
un mensaje durante la POST indicando que se ha producido un error de varios bits.
NOTA:
en caso de errores de varios bit, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell.
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