Solución De Problemas - Kyocera ECOSYS M5521cdn Guía De Uso

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Solución de problemas
Cuando se produzca un problema, compruebe primero lo siguiente. Si el problema persiste, póngase en contacto con el
servicio técnico.
Síntoma
No se puede enviar el
documento.
No se puede llevar a cabo la
comunicación encriptada.
No se puede utilizar la función
de cambio remoto.
No se imprime después de la
recepción.
No se puede recibir el
documento.
No se puede llevar a cabo la
recepción en la memoria.
Punto de verificación
¿El cable modular está bien
conectado?
¿Aparece Error envío?
¿Está activada la restricción de
TX (transmisión)?
¿Está usando una línea de
teléfono IP?
¿Se ha efectuado el registro
correctamente tanto en el
sistema del remitente como en el
del destinatario?
¿Se utiliza una línea de pulsos?
¿Es correcto el número de
cambio remoto?
¿Está activado el reenvío desde
memoria?
¿El cable modular está bien
conectado?
¿Aparece Error de
comunicación?
¿Está activada la restricción de
RX (recepción)?
¿Está usando una línea de
teléfono IP?
¿Hay espacio libre disponible en
la memoria?
Acción correctiva
Conecte el cable modular correctamente.
Solucione la causa del error y vuelva a
enviar el documento.
Cancele la restricción de TX.
Puede solucionar temporalmente el error
de comunicación si cambia la
configuración de [Vel. inicio TX] en
Transmisión.
Compruebe de nuevo los registros en
ambos sistemas.
Algunos teléfonos pueden transmitir
señales de tono utilizando botones.
Consulte el manual de uso del teléfono.
Compruebe el registro. (Predeterminado:
55)
Compruebe el destino de reenvío.
Conecte el cable modular correctamente.
Solucione la causa del error y pida al
remitente que vuelva a intentarlo.
Cancele la restricción de RX.
Puede solucionar temporalmente el error
de comunicación si cambia la
configuración de [Vel. inicio RX] en
Recepción.
Lleve a cabo la recepción cuando la
memoria tenga espacio libre o libere
espacio en la memoria.
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Página de
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