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Solución de errores
Síntoma
El panel de control no
responde cuando se
enciende la copiadora
(posición |).
Al pulsar Inicio no se
realizan copias.
Se imprimen hojas en
blanco.
GUÍA DE USO
6 Solución de problemas
En la tabla siguiente se ofrecen recomendaciones generales para la solución de
problemas.
Si surge algún problema relacionado con la copiadora, lea los puntos de verificación
y procedimientos indicados en las páginas siguientes. Si el problema persiste,
póngase en contacto con el servicio técnico.
Puntos de verificación
¿La copiadora está
enchufada a la toma de
corriente?
¿Aparece un mensaje en el
panel táctil?
¿Ha cargado los originales
correctamente?
Acción correctiva
Enchufe el cable de
alimentación en la toma
de c.a.
Determine la respuesta
adecuada al mensaje y
responda
convenientemente.
Cuando coloque originales
en el cristal de exposición,
colóquelos cara abajo y
alinéelos con las láminas
indicadoras del tamaño de
originales.
Cuando coloque los
originales en el procesador
de documentos, colóquelos
cara arriba.
Referencia
—
página 6-4
página 2-14
página 2-13
6-1
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