Guía De Resolución De Problemas; Resolución De Problemas; Llamar A Soporte Técnico De Dristeem - DriSteem VAPOR-LOGIC 6 Manual De Instalación Y Funcionamiento

Guía de resolución de problemas
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
1 . Consulte los problemas, las posibles causas y las acciones recomendadas .
En la guía de solución de problemas de las páginas siguientes se plantean
los problemas, las posibles causas y las acciones recomendadas para
problemas habituales .
2 . Consulte los manuales del tanque o de la dispersión .
Si tiene un problema relacionado con el tanque o la dispersión, es posible
que también deba consultar los manuales específicos del producto .
3 . Si sigue teniendo problemas, llame a DriSteem .
Si la guía de resolución de problemas no le ayuda a resolver el problema,
llame a DriSteem y disponga de la siguiente información:
• Nombre del producto y número de serie
Encontrará esta información en el humidificador o armario de control .
• Definición del problema
Ejemplo: fugas de agua, baja humedad, alta humedad, etc .
• Elementos de registro de alertas (si corresponde)
Ejemplo: temperatura del tanque, cableado de la sonda, etc .
• Momento de inicio del problema
Ejemplo: siempre, después de una reforma, después de un cambio de
clima, etc .
• Cambios en el sistema
Ejemplo: presión, nueva caldera, nuevo servicio, nuevo controlador,
reubicación, cambio en el mantenimiento, etc .
LLAMAR A SOPORTE TÉCNICO DE DRISTEEM
Tenga la siguiente información preparada antes de ponerse en contacto:
Versión de firmware de Vapor-logic ____________________________________
Número de modelo del humidificador __________________________________
Número de serie del humidificador _____________________________________
Definición del problema ______________________________________________
Elementos de registro de alertas _______________________________________
Momento de inicio del problema ______________________________________
Cambios recientes en el sistema _______________________________________
MANUAL DE INSTALACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA VERSIÓN 6 DE VAPOR-LOGIC
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Soporte técnico de DriSteem:
800-328-4447
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