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Solución de problemas – Obtención de ayuda
Este capítulo presenta la solución a los problemas más comunes y brinda la información nece-
saria para la obtención de ayuda.
¡Antes de solicitar ayuda, asegúrese de haber descargado la versión más moderna del
programa MASCHINE y la documentación correspondiente de la página de Internet de
Native Instruments.
9.1
Solución de problemas
Vamos a enumerar algunos de los problemas más comunes a la hora de trabajar con MASCHI-
NE y sus posibles soluciones.
9.1.1
MASCHINE no arranca
▪ Verifique los requisitos de sistema de MASCHINE. El mínimo requerido es lo indispensable
para funcionar pero, a menudo, no es suficiente a la hora de trabajar con funciones avan-
zadas (p.ej., múltiples efectos, direccionamientos complejos, etc.). Aumentar la cantidad
de RAM puede ser la solución de muchos inconvenientes.
▪ Asegúrese de contar con la versión más reciente del programa MASCHINE. Encontrará la
última versión disponible en: http://www.native-instruments.com/updates.
▪ Asegúrese de no haber cliqueado sobre el alias o el atajo de una aplicación fuera de fecha.
▪ Intente reiniciar el ordenador. Desconecte otras interfaces de audio y periféricos (como es-
cáneres, impresoras, etc).
9.1.2
Problemas de latencia
▪ Primero, debería verificar que el ordenador sea apto para manejar el procesamiento de au-
dio en tiempo real sin experimentar fallas. En general no se recomienda el empleo de orde-
nadores portátiles con tarjetas de memoria gráfica compartida. Seguramente, va a necesi-
tar toda la memoria y capacidad de procesamiento disponibles para su programa de audio.
Solución de problemas – Obtención de ayuda
Solución de problemas
MASCHINE JAM - Guía de usuario - 153