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REPARACIÓN Y GARANTÍA
El instrumento contiene dispositivos de tanteo, y se debe tener cuidado al
manejar la placa de circuito impreso. Si la protección de un instrumento ha
resultado dañada, el instrumento no deberá usarse, sino que deberá
repararlo personal debidamente formado y cualificado. Es probable que la
protección esté dañada si por ejemplo: presenta daños visibles; no realiza
las medidas deseadas; ha estado sometido a un almacenamiento prolongado
en condiciones desfavorables o a fuertes tensiones de transporte.
LOS NUEVS INSTRUMENTOS TIENEN UNA GARANTÍ DE 3 AÑOS
DESDE LA FECHA DE COMPRA
NOTA: Cualquier reparación o ajuste anterior invalidará de forma
automática la Garantía
REPARACIÓN DEL INSTRUMENTO Y PIEZAS DE REPUESTO
Si requiere servicios de atención al cliente para cualquier Instrumento
Megger, póngase en contacto con:
Megger Limited
or
Archcliffe Road
Dover
Kent CT17 9EN
England.
Tel: +44 (0) 1304 502 243
Fax: +44 (0) 1304 207 342
(0) 1304 207 342 o un taller de reparaciones autorizado reparaciones
autorizado.
UKrepairs@megger.com
Megger
Valley Forge Corporate Centre
2621 Van Buren Avenue
Norristown PA 19403
U.S.A.
Tel: +1 610 676 8579
Fax: +1 610 676 8625
Devolución y Reparación de Instrumento
Si es necesario devolver un instrumento para su reparación, en primer lugar
debe obtenerse un número de autorización de devoluciones solicitándolo
en una de las direcciones anteriores. Tendrá que dar información calve,
como el número de serie del instrumento y el fallo detectado, antes de que
se le conceda el número. Esto le permitirá al Departamento de Servicio
preparar con antelación el recibo de su instrumento, y proporcionarle el
mejor servicio posible.
El número de autorización de devoluciones deberá estar marcado con
claridad en la parte exterior del paquete del producto, y en la
correspondencia relacionada. El instrumento se enviará con portes pagados
a la dirección facilitada. Si procede, se enviará al mismo tiempo una copia
de la factura de compra original y de la nota de embalaje por correo aéreo
para acelerar la autorización en la aduana.
Para los instrumentos que precisen reparación fuera del periodo de
garantía, se entregará una estimación de reparación al remitente, si lo
requiere, antes de que se comience a trabajar con el instrumento.
Talleres de Reparación Autorizados
Una serie de talleres independientes de reparación de instrumentos están
autorizadas para los trabajos de reparación de la mayoría de los
instrumentos Megger, y utilizan piezas de repuesto auténticas Megger. Se
encuentra disponible una lista de talleres autorizados en la dirección del
Reino Unido que aparece en esta página. También están disponibles las
piezas de repuesto.
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