Tabla de contenido
Publicidad
Capítulo 4
Referencias
M
P
ENSAJES DE
ANTALLA
Esta tabla describe algunos mensajes de pantalla ordenados por número de mensaje. Busque el número
del mensaje en la esquina superior derecha de su pantalla y localice el número que corresponda en esta
tabla.
Número de Mensaje
001
002
003, 004
005
Página 29
Posibles Causas
•
Tal vez haya un problema con el
selector múltiple.
•
Una tormenta, nieve o
nubosidad pueden interferir con
la señal satelital o puede
existir alguna otra
interferencia.
•
Se está utilizando en el sistema
un cable coaxial incorrecto o la
longitud del mismo es muy alta.
O puede haber un problema con
el selector múltiple.
•
El receptor aún no está activado.
El plato del satélite se movió por
lo
que ya no puede captar la señal
satelital. Las conexiones del cable
están sueltas o tienen humedad.
Tal vez exista una interrupción
de la señal satelital.
Posibles Soluciones
• Revise los cables coaxiales y sus conexiones desde y hacia el
selector múltiple. Revise que todos los cables estén fijos y
que todas sus conexiones estén ajustadas y secas (para cables
exteriores). Si esto no funciona, llame a Atención a Clientes para
solicitar más ayuda.
• Revise el reporte del clima. Retire la nieve u otros objetos que
se hayan acumulado sobre el plato del satélite.
Revise si hay hojas o ramas que estén obstruyendo la señal del
satélite.
• Revise
que el plato está apuntando directamente al satélite.
Mida la potencia de señal del satélite con el menú Dirección
del Plato. Si es necesario, contacte a su instalador para
redireccionar el plato y conseguir la mejor señal disponible.
• Verifique que su sistema utilice cable RG6. Si no es así, llame
a su vendedor o instalador.
• Revise la longitud del cable del plato al receptor; si es mayor a
30 metros, llame a Atención a Clientes.
• Revise los cables coaxiales y sus conexiones desde y hacia el
selector múltiple. Revise que todos los cables estén fijos y que
todas sus conexiones estén debidamente ajustadas y secas (para
cables exteriores).
• Si esto no funciona, realice la prueba Probar Selector.
• Si ya activó el receptor, espere unos minutos para ver si el
mensaje desaparece. Revise que todos los cables estén fijos y
que todas sus conexiones estén debidamente ajustadas y secas
(para cables exteriores).
• Revise que el plato está apuntando directamente al satélite.
Revise si hay hojas o ramas que estén obstruyendo la señal del
satélite.
• Verifique que la barra de Potencia de Señal en el menú
Dirección de Plato/Señal esté verde y diga Fija. Si no es
así, llame a su instalador para re-direccionar el plato satelital.
Si no ha activado el receptor, llame a Atención a Clientes para
más ayuda.
Publicidad
Tabla de contenido
