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Impresora HP Designjet serie 70/110plus—Guía de referencia rápida
Declaración de garantía limitada de HP (continuación)
La garantía limitada de HP no cubre las operaciones rutinarias de
mantenimiento de la impresora HP Designjet 70/110plus/110 plus nr, tales
como limpieza y servicios de mantenimiento preventivo (incluidas las piezas
contenidas en cualquier kit de mantenimiento preventivo y las visitas de
ingenieros de HP), aunque en algunos países/regiones pueden cubrirse
mediante un contrato independiente de soporte.
4. Para los productos de impresión HP, el uso de un producto consumible
reutilizado o no HP (tinta, cabezal de impresión o cartucho de tinta) no afecta
a la garantía del cliente ni a cualquier contrato de asistencia técnica suscrito
con el cliente. Sin embargo, en caso de que la avería o daño de la impresora
pueda atribuirse al uso de un cartucho de tinta no HP o reutilizado, HP
cargará sus honorarios estándar por tiempo y materiales para prestar servicio
a la impresora, con objeto de reparar dicha avería o daño.
5. Si durante el periodo de garantía aplicable, HP recibe notificación de que
cualquier producto de software, papel o consumible presenta un defecto
cubierto por la garantía de HP, HP enviará al cliente otro producto que
sustituya el defectuoso. Si durante el periodo de garantía aplicable HP recibe
notificación de que cualquier producto de hardware presenta un defecto
cubierto por la garantía de HP, HP podrá optar entre reparar o sustituir el
producto defectuoso. Según la opción de HP, puede proporcionarse al cliente,
si fuese necesario, una pieza de reemplazo a cambio de una defectuosa y
asistencia técnica para la instalación remota de la pieza. HP también puede, a
su exclusivo criterio, rechazar la solicitud de un cliente para devolver una pieza
defectuosa.
6. Si HP no logra reparar o sustituir, según corresponda, un producto defectuoso
que se encuentre cubierto por la garantía de HP, HP reembolsará al cliente el
precio de compra del producto, dentro de un plazo razonable, tras recibir
notificación del defecto.
7. HP no tendrá obligación alguna de reparar o sustituir el producto defectuoso
o reembolsar el precio del mismo, hasta que el cliente lo haya devuelto a HP.
8. Cualquier producto de recambio podrá ser nuevo o similar, siempre que su
funcionalidad sea como mínimo equivalente a la del producto que está
sustituyendo.
9. Los productos HP pueden contener piezas o componentes refabricados con un
rendimiento equivalente a piezas o componentes nuevos, o pueden haber
estado sometidos a un uso incidental.
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