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Póliza de garantía
Mabe, garantiza este producto a partir de la fecha de compra, contra cualquier defecto atribuible
a la calidad de sus materiales o mano de obra durante su fabricación, bajo las siguientes
condiciones:
Tiempo de garantía
1 año
México
Colombia
Ecuador
Venezuela
1. Para hacer efectiva esta garantía, deberá recurrir a cualquiera de nuestros Centros de Servicio
SSERVIPLUS, llamando a los teléfonos que se indican en el directorio que forma parte de esta
garantía y donde podrá obtener las partes, refacciones, consumibles y accesorios.
2. Mabe, se compromete a reparar o reemplazar cualquier parte del producto encontrada con
falla, en el domicilio del cliente y sin ningún cargo para el consumidor por concepto de mano de
obra, refacciones y gastos de transportación del producto que pudieran generarse. Los técnicos
de SSERVIPLUS están capacitados y cuentan con las herramientas necesarias para hacer las
reparaciones a domicilio, asegurándose de que el producto funcione correctamente.
3. Cuando nuestro técnico de Serviplus asista a revisar el producto, se deberá presentar el producto
con la póliza de garantía debidamente sellada por la casa comercial donde se adquirió, o la
factura, nota o comprobante de compra.
4. El tiempo de reparación no excederá de 30 días, contados a partir de la recepción de la llamada
en nuestros Centros de Servicio SERVIPLUS.
5. La garantía no podrá hacerse efectiva en los siguientes casos:
• Daños provocados por accidentes o catástrofes.
• Si el producto ha sido usado en condiciones distintas de las normales.
• Si no ha sido operado de acuerdo con el instructivo de uso proporcionado en idioma español.
• Si el producto ha sido alterado o reparado por personas y/o talleres de servicio no autorizados.
• ADVERTENCIA: "Esta garantía no es de cubrimiento internacional, solo tiene vigencia en el
país donde fue adquirido el producto, de acuerdo a los términos establecidos para cada país
por parte del febricante y respetando las leyes de garantía del mismo. El usuario deberá
presentar la factura de compra para respaldar el origen de la misma.
6. Limitaciones de la garantía. Esta garantía no será válida:
• Si no presenta la póliza de garantía debidamente sellada, factura, nota, o algún otro
documento que acredite la fecha de compra del producto.
• Si el producto se encuentra fuera del periodo de garantía otorgado por el fabricante.
• Si ha sido utilizado con fines comerciales, de prestación de servicios o cualquier otro propósito
que no sea estrictamente doméstico.
• Daños en el artefacto por animales e insectos.
• Costos de transporte a distancias superiores a 20 km. Fuera del perímetro urbano de la ciudad
en la que se haya servicio técnico autorizado.
• Costos de limpieza.
• Daños en pintura y partes de apariencia, cuando el producto esté expuesto a la intemperie.
• Rotura de piezas por mal manejo.
• Daños causados por fluctuaciones de voltaje provocadas por corto circuito, sobrecargas
accidentales en la línea de alimentación o sobrecargas por causa de descargas eléctricas.
• Daños por uso de partes que no sean genuinas.
• Daños en el producto causados en su transportación, cuando ésta sea por cuenta del
comprador.
7. Mabe garantiza la disponibilidad de repuestos por 5 años (aplica solamente para Colombia).
Nota: Se sugiere revisar su artículo al momento de recibirlo. Las reclamaciones por
golpes y rayones en producto o accesorios, deberán realizarse a más tardar 30 días
después de la fecha de compra.
PARA SER LLENADO POR EL DISTRIBUIDOR
Producto:
Modelo:
Fecha de venta:
Sello o firma:
2 años
3* años
Marca:
No. de Serie:
Distribuidor:
Estimado cliente:
Estos son los datos que identifican
a su producto, por favor conserve
esta información pues es
indispensable para solicitar
cualquier servicio postventa.
Muchas gracias.
Para el mercado Colombiano:
Este producto es importado
por Mabe Colombia S.A.
Cra 21 No. 74-100 Alta Suiza,
Manizales, Caldas. Colombia
Usuario aduanero
permanente #141.
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