II. Verifique que el hardware del servidor 170X
funcione correctamente.
Conecte la impresora al servidor 170X y conecte el servidor a la
LAN (encontrará instrucciones más detalladas en el capitulo 3).
Pulse el botón Test (prueba) del servidor 170X para imprimir
una página de configuración.
Si la página se imprime, el servidor 170X está conectado
correctamente. Revise la página para ver si aparecen mensajes
de error o de estado. Si la página no se imprime, consulte la
sección III que aparece a continuación.
III. Verifique que pueda imprimir en la
impresora cuando ésta está conectada
directamente a un PC
Conecte la impresora localmente a un PC utilizando un cable
paralelo que sepa que funciona correctamente.
Imprima un archivo en la impresora conectada directamente a
su PC.
Si el archivo todavía no se imprime, puede ser debido a un
problema relacionado con el controlador de la impresora o con el
cable paralelo.
Los usuarios de Internet pueden acceder al sitio Web de HP para
la resolución de problemas asociados con los servidores de
impresión Jetdirect: www.hp.com/support/net_printing.
Seleccione el tipo y número de producto y, una vez visualizados,
seleccione Support Documents (Documentos de apoyo). A
continuación seleccione Troubleshooting (Resolución de
problemas).
En la documentación de su impresora encontrará una lista
completa de los mensajes que se pueden generar y las medidas
correctivas que se pueden tomar, así como instrucciones sobre
cómo imprimir una página de autocomprobación.
SP
Resolución de problemas 7-5