Lista de comprobación para Microsoft
Windows 95, 98, 2000 y NT 4.0
Los usuarios de Internet pueden acceder al sitio Web de HP para
la resolución de problemas asociados con los servidores de impresión
Jetdirect: www.hp.com/net_printing. Seleccione el tipo y
número de producto y, una vez visualizados, seleccione Support
Documents. A continuación seleccione Troubleshooting.
Compruebe las configuraciones de la red y verifique que estén
configurados los servicios y protocolos correctos.
Compruebe que la ruta de impresión (o puerto) esté correctamente
configurada.
Para servidores NT y 2000, verifique que la impresora esté
compartida.
Verifique que las configuraciones de la red y de HP Jetdirect que
aparecen en la página de configuración del servidor 170X sean
correctas.
7-8 Resolución de problemas
SP