Lista de comprobación de la estación
de trabajo
1. ¿Está la estación de trabajo ejecutando el software de red?
Asegúrese de que esté cargado el software del sistema operativo de
red. Si no puede cargarlo, consulte la documentación suministrada
con dicho software.
2. ¿Está configurado correctamente el programa para imprimir en la
impresora de red?
Asegúrese de que este programa esté imprimiendo en el puerto
correcto, que esté utilizando el controlador que corresponde y que
el puerto esté configurado correctamente.
Lista de comprobación para la conexión entre
la estación de trabajo y el servidor de impresión
1. ¿Está la estación de trabajo conectada a la cola compartida para la
impresora de red?
Utilice PCONSOLE para verificar que se haya asignado un
trabajo de impresión en la cola correcta.
Utilice PCONSOLE para verificar que no haya una cola de
impresión en espera.
Utilice PCONSOLE para verificar que la cola de impresión esté
siendo atendida por un servidor de impresión.
2. ¿Se está ejecutando la utilidad CAPTURE de Novell?
Utilice el comando CAPTURE o NPRINT para enviar datos a
la impresora.
3. ¿Hay otra impresora tomando trabajos de la cola antes de que
la impresora nueva pueda atenderlos?
Desasocie una de las 2 impresoras de la cola o asegúrese de que el
servidor 170X tenga un nombre exclusivo.
SP
Resolución de problemas 7-7