Problemas De Impresión - Brother DCP-L5500DN Guia Del Usuario

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Problemas de impresión
Dificultades
No impreso
El equipo no imprime o ha dejado de imprimir.
> Problemas de impresión
Sugerencias
Compruebe que se ha instalado y seleccionado el
controlador de impresora correcto.
Compruebe si Status Monitor o el panel de control del
equipo indican un error de estado.
Compruebe que el equipo está online:
• Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Haga clic en /Iniciar > Dispositivos e
impresoras . Haga clic con el botón derecho del ratón
en Brother XXX-XXXX y haga clic en Ver lo que se
está imprimiendo. Haga clic en Impresora en la
barra de menú. Asegúrese de que Usar impresora
sin conexión no esté seleccionado.
• Windows Vista y Windows Server 2008
Haga clic en /Iniciar > Panel de control >
Hardware y sonido > Impresoras. Haga clic con el
botón derecho en Brother XXX-XXXX. Asegúrese de
que Usar impresora sin conexión no aparezca en la
lista. Si aparece, haga clic en esa opción para poner
el controlador en línea.
• Windows XP y Windows Server 2003
Haga clic en Inicio > Impresoras y faxes. Haga clic
con el botón derecho en Brother XXX-XXXX.
Asegúrese de que Usar impresora sin conexión no
aparezca en la lista. Si aparece, haga clic en esa
opción para poner el controlador en línea.
• Windows 8 y Windows Server 2012
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del
escritorio. Cuando aparezca la barra de menú, haga
clic en Configuración > Panel de control. En el
grupo Hardware y sonido, haga clic en Ver
dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón
derecho en Brother XXX-XXXX. Haga clic en Ver lo
que se está imprimiendo. Si aparecen las opciones
del controlador de impresora, seleccione el
controlador de su impresora. Haga clic en Impresora
en la barra de menús y asegúrese de que Usar
impresora sin conexión no está seleccionado.
• Windows Server 2012 R2
Haga clic en Panel de control en la pantalla Inicio.
En el grupo Hardware, haga clic en Ver dispositivos
e impresoras. Haga clic con el botón derecho en
Brother XXX-XXXX. Haga clic en Ver lo que se está
imprimiendo. Si aparecen las opciones del
controlador de impresora, seleccione el controlador de
su impresora. Pulse Impresora en la barra de menús
y compruebe que no esté seleccionado Usar
impresora sin conexión.
Compruebe que la máquina no esté en modo apagado.
Si el equipo está en modo de ahorro de energía, pulse
en el panel de control y, a continuación, reenvíe los
datos de impresión.
Pulse .
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