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Problemas y soluciones
Problemas y soluciones
Si tiene cualquier problema con su videocámara, consulte esta lista de comprobaciones. Si el problema persiste,
póngase en contacto con su proveedor o con un Servicio de Asistencia Técnica de Canon.
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Fuentes de alimentación
La videocámara no se enciende o se apaga por sí sola
- La batería se ha agotado. Sustituya o cargue la batería.
- Quite la batería y vuelva a colocarla correctamente.
Poco después de encenderla, la videocámara se apagará por sí sola.
- Está utilizando un acoplador para CC o una batería que no es compatible para su uso con esta videocámara. Utilice
una batería recomendada (A 195).
No se puede cargar la batería.
- La temperatura de la batería está fuera de la gama de carga. Si la temperatura de la batería está por debajo de los
0 °C, caliéntela antes de cargar; si está por encima de los 40 °C, deje que se enfríe antes de cargarla.
- Cargue la batería a una temperatura entre los 0 °C y los 40 °C.
- La batería está defectuosa. Sustituya la batería.
La batería se agota demasiado rápidamente incluso a temperatura normal.
- Verifique la pantalla de estado [Battery/Hour Meter] (A 179) para comprobar cuándo la batería está llegando al final
de su vida útil. Si está llegando al final de su vida útil, compre una batería nueva.
Grabación
Los controles de la videocámara no responden o están deshabilitados.
- Es posible que el enchufe de la empuñadura no esté bien conectado a la videocámara. Cuando acople la empuñadura
a la videocámara, asegúrese de haber introducido el enchufe de la empuñadura con firmeza en la videocámara, hasta
el fondo del terminal de conexión (A 42). Si ha cambiado el ángulo de la empuñadura, asegúrese de no haber
desconectado parcialmente el enchufe por error.
- Cuando el interruptor Q está ajustado en C, todos los botones excepto START/STOP se bloquean y no se
pueden utilizar. (Según el ajuste de [Otras funciones] > [Custom Function] > [C START/STOP], es posible que el
botón START/STOP también esté bloqueado). Ajuste el interruptor Q en CAMERA.
Al presionar el botón START/STOP, no se inicia la grabación.
- La tarjeta CF está llena o ya contiene el número máximo de vídeos (999 vídeos). Elimine algunos vídeos (A 146) o
guarde sus vídeos (A 156) e inicialice la tarjeta CF (A 46) para liberar espacio. También puede cambiar la tarjeta CF.
- La videocámara está en el modo de cambio de objetivo. Presione el botón personalizable asignado a la función [LENS
EXCHANGE] para salir de este modo.
El punto en el que se presionó el botón START/STOP no coincide con el inicio/final de la grabación.
- Hay un pequeño intervalo entre el momento en que se presiona el botón START/STOP y el inicio/final reales de la
grabación. Esto no significa un mal funcionamiento.
La videocámara no enfoca.
- El visor no está ajustado. Emplee el selector de enfoque del visor para hacer el ajuste necesario (A 38).
- El objetivo está sucio. Limpie el objetivo con una toallita de limpieza de objetivos.
Cuando un sujeto pasa por delante del objetivo, la imagen aparece un poco torcida.
- Es un fenómeno típico de los sensores de imagen CMOS. Cuando un sujeto pasa muy deprisa por delante de la
videocámara, la imagen puede parece un poco torcida. Esto no significa un mal funcionamiento.
En la pantalla aparecen puntos brillantes de color rojo, verde o azul.
- El sensor CMOS de la videocámara es una delicada pieza de ingeniería de precisión. El sensor se puede ver afectado
por la exposición directa a rayos de iones u otros tipos de radiación cósmica, lo cual, en raras ocasiones, podría dar
lugar a la aparición en la pantalla de puntos brillantes de colores. Esto es normal en los sensores de imagen CMOS y
no significa un error de funcionamiento. El ajuste del balance de negros (A 50) puede ayudar a resolver el problema.
- Los efectos del daño se pueden apreciar más si se utiliza la videocámara en lugares sujetos a altas temperaturas, si se
utiliza un nivel alto de sensibilidad ISO o de ganancia y si se utilizan velocidades de obturación lentas.
El cambio de modo de grabación (ÜREC) y de pausa de grabación (STBY) requiere más tiempo de lo normal.
- Cuando la tarjeta CF contiene un gran número de vídeos, algunas acciones pueden tardar más de lo normal. Guarde
sus vídeos (A 156) e inicialice la tarjeta CF (A 46). También puede cambiar la tarjeta CF.
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