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Resolución de problemas de alineación del cabezal
La alineación automática del cabezal puede fallar en alguna ocasión. En algunos casos, puede que
vea un mensaje de error en panel frontal que indique que la alineación automática de los cabezales se
ha cancelado por errores de escaneado. En otros casos, no hay ningún mensaje de error pero la calidad
de impresión no es satisfactoria. A continuación se ofrecen algunas posibles explicaciones.
●
Hay algún problema con el avance del sustrato (consulte
avance del sustrato en la página
vuelva a intentar la alineación automática del cabezal.
●
Está utilizando un sustrato con gran textura (algunas lonas), que no es blanco o es muy reflectivo
(algunos papeles offset satinados). En estos casos, realice la alineación manual de los cabezales.
●
El sustrato está arrugado. Compruebe que el sustrato se ha cargado correctamente con una
tensión uniforme. Si es necesario, intente resolver el problema ajustando parámetros del sustrato
como la tensión o las temperaturas de secado y polimerización.
●
El sustrato no es lo suficientemente ancho. Repita el proceso de alineación con un rollo de sustrato
con una anchura mínima de 24 pulgadas (610 mm).
●
Se ha abierto la ventana de la impresora durante el proceso de alineación de los cabezales.
●
Los cabezales de impresión no están limpios. Consulte
en la página
Si el problema persiste, intente realizar la alineación manual de los cabezales, o bien llame a su
representante de asistencia al cliente (consulte
en la página
60).
Trazado de diagnóstico de alineación de los cabezales
La impresora proporciona un trazado de diagnóstico de alineación de los cabezales, para evaluar la
calidad de la alineación actual. Para imprimirlo, inicie el HP Internal Print Server y seleccione
Impresora > Alineación de cabezales > Trazado de diagnóstico.
1.
Las cruces de colores a la izquierda del trazado deben mostrar las líneas bien alineadas entre sí.
2.
Las líneas verticales a la izquierda del centro deben ser rectas, sin torceduras.
3.
De las cuatro líneas verticales en la parte superior derecha del trazado, la que se encuentra más
a la izquierda debe ser recta, sin torceduras.
Seguimiento de la compensación del avance del sustrato
El avance preciso del sustrato es importante para la calidad de la impresión, porque forma parte del
control de la colocación adecuada de los puntos en el sustrato. Si el sustrato no avanza la distancia
8
Capítulo 3 Calibración de la impresora
8). Tras corregir cualquier problema con el avance del sustrato,
20.
Seguimiento de la compensación del
Limpieza de los cabezales de impresión
Centros del Servicio de atención al cliente de HP
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Solución de problemas
