Sección 10 – Localización y Solución de Problemas
Problema:
La calidad de la impresión es inaceptable cuando imprime Mapas de Bits. Las imágenes se ven
suaves y no son limpias o nítidas.
La resolución al tamaño de impresión es de 72 dpi.
Causas y Soluciones:
La resolución de la imagen es muy baja.
La resolución 72 dpi es para ver imágenes en el computador únicamente. Las imágenes que se
preparan para impresión necesitan una resolución más alta. Si la imagen no tiene una resolución
entre 150 y 225 dpi esto hace que la imagen no tenga suficiente información por lo cual pierde
detalle cuando se imprime. Puede intentar aumentar la resolución pero la imagen quedará
desenfocada cuando la imprima.
Problema:
Cuando manda una Orden de Impresión a la T-Jet2 el Cabezal se mueve como si estuviera
imprimiendo pero no sale tinta.
Causas y Soluciones:
La tinta no sale del Sistema de Tintas.
El Cabezal se mueve como si imprimiera pero no sale tinta. Esto ocurre porque se ha creado un
vacío en el Sistema de Tintas. Quite las tapas de cada color en el Sistema de Tintas. Ponga las
tapas de filtro de aire en forma de embudo. Estas tapas permiten que el aire entre y no se cree
vacío.
El Cable de Cinta hacia el Cabezal no está conectado o está quemado.
Si accidentalmente ha rociado o regado tinta o Líquido de Limpieza en el Cable de Cinta gris
que conecta con el Cabezal, se puede crear un corto. Revise si hay marcas de quemaduras en los
cables. Revise si el cable está conectado correctamente. Esto puede ocurrir si reemplazó un
Cabezal y no se fijó si el Cable estaba conectado correctamente.
El tablero principal del computador esta mal.
Existe la posibilidad de que el Tablero Matriz del Computador (Motherboard) de la impresora
esté mal. El Tablero puede tener un defecto. Pudo haberle caído tinta o Líquido de Limpieza
durante una variación de energía del Cabezal mientras el Cabezal estaba encendido. Si algún
líquido cae en el Cable de Cinta o gotea dentro de la Cama puede causar un corto del Tablero o
los Tableros principales.
La Estación de Depósito está obstruida.
La Estación de Depósito puede necesitar limpieza. Si el Cabezal no se acomoda apropiadamente,
TODOS los cabezales pueden estar tapados. Así que, el tubo con la raya verde que saca el
exceso de tinta hacia el tanque de Mantenimientos puede estar tapado o evitando que la Estación
de Depósito saque los residuos debidamente.
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