Almacenamiento y recuperación de llamadas aparcadas
Puede recurrir al aparcamiento de llamadas si desea almacenar una llamada para que usted u otra
persona puedan recuperarla desde otro teléfono del sistema Cisco Unified CallManager (por ejemplo,
un teléfono de una sala de conferencias).
Puede aparcar una llamada usando la tecla programada Aparcar para almacenar la llamada.
El teléfono muestra el número de la llamada aparcada en el lugar en el que el sistema almacenó
su llamada. Debe registrar este número y después utilizarlo para recuperar la llamada.
Si desea...
Almacenar una llamada
activa con Aparcar
llamada
Recuperar una llamada
aparcada
Sugerencia
Dispondrá de un tiempo limitado para recuperar una llamada aparcada antes de que vuelva a sonar
en el destino original. Consulte al administrador del teléfono para obtener más información.
Desconexión de los grupos de salto
Si su organización recibe un gran número de llamadas entrantes, es posible que sea miembro de un
grupo de salto. Un grupo de salto incluye una serie de números de directorio que comparte la carga
de llamadas entrantes. Cuando el primer número de directorio del grupo de salto está ocupado,
el sistema salta al siguiente número de directorio disponible del grupo y dirige la llamada a ese
teléfono. Cuando no se encuentra cerca del teléfono, puede evitar llamadas de los grupos de salto
desconectándose de ellos.
Si desea...
Desconectarse de grupos de salto
para bloquear de forma temporal
las llamadas que proceden de ellos
Iniciar sesión para recibir llamadas
de grupos de salto
Sugerencia
Al desconectarse de los grupos de salto no impedirá que otros grupos que no sean de salto llamen a su
teléfono.
Teléfono IP 7921G inalámbrico de Cisco Unified para Cisco Unified CallManager 4.1, 4.2, 5.0 y posterior
Entonces...
1. Durante una llamada, seleccione Opciones > Aparcar.
2. Anote el número de aparcamiento de llamadas que se muestra
en la pantalla del teléfono.
3. Pulse
.
Marque el número de aparcamiento de llamada en su red desde cualquier
teléfono IP de Cisco Unified para conectarse a la llamada.
Entonces...
Seleccione Opciones > ConGrupo. La pantalla del teléfono
muestra "Desconectado del grupo de salto".
Seleccione Opciones > ConGrupo.
Manejo avanzado de llamadas
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