Solución de problemas
Para iniciar sesión y acceder a su cuenta, el cliente puede ir a www.alarm.com (o a la dirección del sitio web
del distribuidor del cliente) para completar el procedimiento de configuración de nuevo suscriptor.
El cliente requerirá lo siguiente:
La clave de inicio de sesión al sitio web y la contraseña temporal incluidas en la Carta de bienvenida a
l
Alarm.com, la cual se genera cuando el distribuidor crea la cuenta
Una lista de sus sensores de sistema con las ID de zona correspondientes
l
Al menos un número de teléfono y una dirección de correo electrónico adonde se puedan enviar noti-
l
ficaciones
Nota: Por lo menos un sensor debe ser memorizado en el panel para completar la configuración de nuevo sus-
criptor.Si no todos los sensores y pantallas táctiles son memorizados antes de encender el módulo, se deberá
solicitar una lista actualizada de sensores mediante la ejecución de una prueba telefónica HSPA/CDMA o al
solicitar una lista actualizada de equipo desde el Sitio del distribuidor.
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