Administración De Llamadas; Desvío De Llamadas; Transferencia De Llamadas A Otro Número - Cisco 8941 Guia Del Usuario

Administración de llamadas
Procedimiento
Paso 1 Para contestar la llamada entrante, pulse el botón de sesión ámbar intermitente o pulse Contestar. Además,
puede utilizar el teclado de navegación para desplazarse hasta la llamada y pulsar el botón de selección para
contestar. El teléfono pondrá en espera automáticamente la llamada original y conectará la llamada entrante.
Paso 2 Si la llamada se encuentra en otra línea, primero deberá pulsar el botón de línea o Todas, si está disponible,
para mostrar la sesión de la llamada y contestarla.
Paso 3 Si la llamada se encuentra en la misma línea y no puede verla debido a la existencia de un número elevado
de llamadas, deberá desplazarse para ver las distintas sesiones.
Paso 4 En caso de que el administrador del sistema haya configurado un botón de función programable para contestar
llamadas, podrá pulsar este botón para responder a cualquier llamada que suene, con independencia de la línea
en la que se encuentre la llamada o de la que se muestre en ese momento. El teléfono cambiará de línea
automáticamente para mostrar la llamada.
Administración de llamadas
Desvío de llamadas
La función Desviar permite enviar una llamada activa o que está sonando al sistema de buzón de voz o a un
número de teléfono predeterminado. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el
administrador del sistema.
Es posible silenciar una llamada entrante (que suena). Pulse el botón para reducir el volumen una vez y, a
continuación, permita que la llamada entrante se envíe al número de destino (buzón de voz o número
predeterminado configurado por el administrador del sistema).
Procedimiento
Paso 1 Para redirigir una llamada entrante (que suena) cuando hay una llamada activa, utilice el teclado de navegación
para resaltar la llamada entrante y, a continuación, pulse Desviar. De lo contrario, pulse Desviar para redirigir
la llamada activa en ese momento.
Paso 2 Para redirigir una llamada entrante cuando no haya ninguna otra llamada activa, pulse Desviar.
Paso 3 Para redirigir una llamada en espera, reanude primero la llamada y, a continuación, pulse Desviar.
Transferencia de llamadas a otro número
La función Transferir permite redirigir una llamada conectada del teléfono a otro número:
• Puede redirigir una sola llamada a otro número que especifique.
Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager
10.0 (SCCP y SIP)
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Operaciones básicas