Apéndice 2; Resolución De Problemas - Stryker HeartSine Gateway Manual Del Usuario

Apéndice 2
Problema
El HeartSine Gateway no
se encenderá.
No recibí un correo
electrónico con mi nombre
y contraseña de inicio de
sesión.
HeartSine Gateway
no accede al modo
configuración.
El número de serie del
HeartSine Gateway no
aparece en la herramienta
de configuración del
HeartSine Gateway.
El HeartSine Gateway no se
conecta a la herramienta
de configuración del
HeartSine Gateway.
Resolución de problemas
Solución
• Asegúrese de que las baterías estén bien instaladas.
• Las baterías pueden estar agotadas; cambie las baterías por cuatro baterías
NO RECARGABLES CR123A 3V.
• Verifique sus carpetas de correo no deseado. Es posible que deba configurar
filtros para admitir los mensajes de correo electrónico enviados desde la
dirección de correo electrónico de LIFELINKcentral en su país. (Consulte en
el Apéndice 4 la lista de direcciones de correo electrónico correctas.)
• Verifique si el mensaje de correo electrónico se envió a otra persona en
su organización. Si no puede encontrar el mensaje de correo electrónico,
póngase en contacto con su distribuidor local autorizado o representante de
Stryker.
• Asegúrese de que el LED está apagado, luego presione y mantenga presionado
el botón de ENCENDIDO (POWER) durante al menos seis segundos. El LED
se pone azul constante. Si el LED no cambia de color, póngase en contacto
con su distribuidor local autorizado o representante de Stryker.
• Asegúrese de que el HeartSine Gateway esté en modo configuración (el LED
debe estar azul constante). Si no, presione y mantenga presionado el botón
de ENCENDIDO (POWER) durante al menos seis segundos. El LED se pone
azul constante.
• Asegúrese de que el HeartSine Gateway está dentro del rango de Wi-Fi de la
computadora/laptop.
• Actualice manualmente la lista de Wi-Fi de la computadora/portátil.
• Asegúrese de que el número de serie y la dirección MAC sean los correctos.
• Presione y mantenga presionado el botón de ENCENDIDO (POWER) durante
seis segundos para poner el HeartSine Gateway en modo configuración (el
LED debe ponerse azul constante) y repita el proceso de configuración.
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