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4 Solución de problemas
En este capítulo se describen problemas comunes y sus soluciones, además de dar instrucciones
para obtener una resolución de pantalla utilizable, reinstalar el controlador de pantalla y cómo
obtener ayuda.
Problemas comunes y sus soluciones
Verificaciones del monitor
Problema
La pantalla aparece
en negro, sin
sincronización, o
distorsionada.
El monitor no es
compatible con una
resolución o
frecuencia de
actualización
seleccionada
No hay pantalla de
arranque VGA.
Causa
Solución
No se han configurado
Use la opción Última configuración
correctamente las
válida conocida en Windows NT o
propiedades de
reinicie Windows 2000 en Modo a
pantalla.
prueba de errores, y seleccione una
resolución y frecuencia de
actualización compatibles. Consulte
las instrucciones al respecto en la
sección "Obtención de resoluciones de
vídeo utilizables" de este capítulo.
La configuración
Use la opción Última configuración
seleccionada no es
válida conocida en Windows NT o
compatible con el
reinicie Windows 2000 en Modo a
monitor y videotarjeta.
prueba de errores, y seleccione una
resolución y frecuencia de
actualización compatibles. Consulte
las instrucciones al respecto en la
sección "Obtención de resoluciones de
vídeo utilizables" de este capítulo.
Reinstale el controlador de video
Es posible que no se
Verifique que el cable del monitor
hayan instalado
está conectado firmemente a la
correctamente las
videotarjeta.
conexiones.
Cerciórese de que el monitor y la
computadora están enchufados a
tomacorrientes electrificados.
Verifique el estado de otros
conectores de pantalla externos, si
corresponde.
Verifique que la videotarjeta está
correctamente asentada en su ranura
de expansión.
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