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Garanzia e assistenza
Risoluzione dei problemi
Problema
L'apparecchio non
funziona.
L'apparecchio funziona
correttamente, ma la
lampada non funziona
più.
L'apparecchio non
risponde
all'impostazione delle
diverse funzioni.
La lampada non si
accende quando si
attiva la sveglia.
- Per acquistare accessori o parti di ricambio, visitate il sito Web
www.philips.com/parts-and-accessories o recatevi presso il vostro
rivenditore Philips. Potete inoltre contattare il Centro Assistenza Clienti
Philips del vostro paese. Per i dettagli, fate riferimento all'opuscolo della
garanzia internazionale.
Sono disponibili gli accessori seguenti:
- Adattatore HF20 versione EU: codice di servizio 4222 039 6746 1
- Adattatore HF20 versione UK: codice di servizio 4222 039 6748 1
Per assistenza o informazioni, visitate il sito Web all'indirizzo
www.philips.com/support oppure leggete l'opuscolo della garanzia
internazionale.
Questo capitolo riassume i problemi più comuni che potreste riscontrare
con il dispositivo. Se non riuscite a risolvere il problema con le informazioni
riportate sotto, visitate il sito www.philips.com/support per un elenco di
domande frequenti o contattate il Centro assistenza clienti del vostro paese.
Soluzione
È possibile che l'adattatore non sia stato inserito correttamente nella presa
a muro. Inserite correttamente l'adattatore nella presa a muro.
È possibile che la spina non sia stata inserita correttamente
nell'apparecchio. Inserite correttamente la spina nell'apparecchio.
Potrebbe essersi verificata un'interruzione di corrente. Verificate la presenza
di corrente collegando un altro apparecchio.
L'apparecchio utilizza la tecnologia LED a efficienza energetica. La lampada
dovrebbe durare a lungo. Tuttavia, se la lampada smette di funzionare
visitate il sito www.philips.com/support o contattate il centro assistenza
clienti.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica, premete il pulsante Reset posto
sul retro dell'apparecchio (vedere 'Descrizione generale'). Se premete il
pulsante Reset, sarà necessario eseguire nuovamente la Configurazione
guidata.
Potrebbe essere stata impostata un'intensità luminosa troppo bassa.
Aumentate il livello di intensità luminosa nel profilo (vedere 'Intensità
luminosa del profilo di sveglia') di sveglia.
È possibile che abbiate disattivato la funzione di sveglia. L'icona della
sveglia è visibile sul display quando la funzione di sveglia è attiva (vedere
'Impostazione del profilo di sveglia').