Contactar a Xerox
Números de teléfono y dirección en la Web
Internet:
D o c u C o l o r 8 0 0 0 / 7 0 0 0 - G u í a d e i n i c i a c i ó n
Antes de ponerse en contacto con Xerox sobre un problema de
servicio, realice los pasos siguientes:
También consulte la Ayuda en línea para obtener información
adicional e instrucciones detalladas.
1.
Para problemas relativos a la calidad de la imagen, primero
intente resolver el problema mediante la sección de
resolución de problemas sobre la calidad de imagen.
2.
Para unidades reemplazables por el cliente gastadas,
primero intente reemplazar el componente usted mismo.
3.
Si recibió un mensaje indicándole que solicite servicio:
a. Tome nota del código de servicio.
b. Ubique el número de serie del escáner y el número de
teléfono en la ficha Configuración de Opciones del
escáner.
Si no se muestra un número de teléfono en la ficha Configuración,
use el número que se muestra a continuación:
Los números de teléfono se le proporcionarán con la entrega
del producto. De lo contratio, póngase en contacto con su
distribuidor local.
http://www.xerox.com
7 . M a n t e n i m i e n t o
7-3