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Solicitar un reembolso de una aplicación comprada
Si no estás satisfecho con una aplicación, puedes solicitar un reembolso en los 15 minutos
posteriores a la compra, a menos que se indique lo contrario por el desarrollador de la
aplicación. No se aplicará ningún importe en tu tarjeta de crédito y la aplicación se desinstalará
del teléfono.
Si cambias de opinión, puedes instalar la aplicación de nuevo, pero no podrás solicitar un
reembolso por segunda vez.
1. Toca Inicio
2. Toca Menú
3. Toca la aplicación a desinstalar para un reembolso. Se abrirá la pantalla de detalles
sobre la aplicación.
4. Toca REEMBOLSO. Se desinstala la aplicación y se cancela el importe abonado.
Abrir una aplicación instalada
Hay opciones para abrir una aplicación instalada.
► En la barra de estado, comprueba si ves el ícono
de notificaciones, y luego toca la aplicación para abrirla.
– o –
1. Toca Inicio
2. Ubica la aplicación y toca el ícono.
– o –
1. Toca Inicio
2. Toca Menú
3. Ubica la aplicación y tócala.
4. Toca ABRIR.
Desinstalar una aplicación
Puedes desinstalar cualquier aplicación que hayas descargado e instalado desde la aplicación
Google Play Store.
1. Toca Inicio
2. Toca Menú
Aplicaciones y entretenimiento
>
> Play Store.
> Mis aplicaciones.
>
.
>
> Play Store.
> Mis aplicaciones.
>
> Play Store.
> Mis aplicaciones.
. Si ves el ícono
86
, abre el panel
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