Solución De Problemas - D-Link DSL-2740R Manual Del Usuario

Sección 4 - Solución de problemas
Este capítulo ofrece soluciones a problemas que pueden ocurrir durante la instalación y el funcionamiento del DSL-2740R.
Lea estas descripciones si tiene problemas. (Los ejemplos siguientes se basan en Windows® XP. Si tiene un sistema operativo
diferente, las capturas de pantalla en su ordenador tendrán un aspecto similar al de los ejemplos.)
1. ¿Por qué no puedo acceder a la utilidad de configuración disponible en la web?
Al introducir la dirección IP del router D-Link (por ejemplo, 192.168.1.1), no está conectando con un sitio web en Internet y
no necesita estar conectado a Internet. El dispositivo lleva incorporada la utilidad en un chip de ROM en el propio dispositivo.
El ordenador debe estar en la misma subred IP para conectarse a la utilidad disponible en la web.
• Asegúrese de que tiene un explorador web habilitado para Java actualizado. Se recomiendan los siguientes:
• Internet Explorer 6.0 o superior
• Firefox 1.5 o superior
• Verifique la conexión física comprobando las luces de conexión fijas en el dispositivo. Si no consigue una luz de conexión fija,
intente utilizar un cable diferente o conectarse a un puerto diferente del dispositivo, si es posible. Si el ordenador está apagado,
puede que la luz de conexión no esté encendida.
• Desactive cualquier software de seguridad de Internet que se está ejecutando en el ordenador. Los cortafuegos de software
como Zone Alarm, Black Ice, Sygate, Norton Personal Firewall y el cortafuegos de Windows® XP pueden bloquear el acceso
a las páginas de configuración. Consulte los archivos de ayuda incluidos con el software del cortafuegos para obtener más
información sobre cómo desactivarlo o configurarlo.
D-Link DSL-2740R
Solución de problemas
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