Mensajes De Error Y Mantenimiento - Brother MFC-J5945DW Guía Del Usuario Online

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Mensajes de error y mantenimiento

Al igual que con cualquier producto de oficina sofisticado, pueden producirse errores y situaciones que requieran
la sustitución de consumibles. Si ocurriera, el equipo identifica el error y solicita un mantenimiento rutinario y
muestra el mensaje adecuado. La tabla muestra los mensajes de error y mantenimiento más comunes.
Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo/a. Si necesita más
consejos, vaya a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo en Brother Solutions
Center en support.brother.com.
• Si en la pantalla táctil se muestran errores y el dispositivo Android
ponga en contacto el dispositivo con el símbolo de NFC del panel de control para acceder a Brother
Solutions Center y consultar la sección de preguntas frecuentes desde el dispositivo. (Se aplicarán las
tarifas de datos y mensajes de su proveedor de telefonía móvil).
Asegúrese de que la función NFC del equipo Brother y del dispositivo Android
• Las referencias sobre información relacionada se encuentran en la parte inferior de esta página.
Mensaje de error
Absorb. t. casi lleno
Ajustes de la bandeja
1
Ajustes de la bandeja
2
Ajustes de la bandeja
MP
Alta temperatura
Atasco frontal/
trasero
Atasco frontal
Atasco atrás
Atasco bandeja MP
Bandeja frontal/MP
por atasco
Atasco bandeja 2
Repetir Atasco XX
Atasco papel/doc.
demasiado largo
> Mensajes de error y mantenimiento
Causa
La caja de absorción de tinta está casi
llena.
Este mensaje aparece cuando está activo
el ajuste para confirmar el tipo y el
tamaño del papel.
La temperatura ambiente es demasiado
elevada.
Se ha producido un atasco de papel en el
equipo.
Las guías del papel no están ajustadas al
tamaño de papel utilizado.
El soporte del papel del equipo no está
correctamente ajustado.
Se ha acumulado polvo de papel en la
superficie de los rodillos de recogida de
papel.
El documento no se ha introducido o
alimentado correctamente, o bien el
™
es compatible con la función NFC,
™
está activada.
Acción
La caja de absorción de tinta se debe
sustituir pronto. Póngase en contacto con
el servicio de atención al cliente de
Brother o con su distribuidor de Brother
local.
Para evitar que aparezca este mensaje
de confirmación, desactive la
configuración.
uu Información relacionada: Cambiar el
ajuste de comprobación del tamaño de
papel
Después de bajar la temperatura de la
sala, espere hasta que el equipo alcance
la temperatura ambiente. Inténtelo de
nuevo cuando el equipo se haya enfriado.
Retire el papel atascado.
uu Información relacionada: Atasco de
impresión o de papel
Si el atasco de papel se repite, pruebe
otra de las operaciones para desatascar
el papel.
uu Información relacionada: Extracción
de trozos de papel
Asegúrese de que las guías del papel
estén ajustadas al tamaño de papel
utilizado.
Asegúrese de que el soporte del papel
está completamente introducido en el
equipo.
uu Información relacionada: Papel
atascado en la parte delantera del equipo
Limpie los rodillos de recogida de papel.
uu Información relacionada: Limpieza de
los rodillos de recogida de papel
Extraiga el documento atascado y, a
continuación, pulse . Cargue el
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