Problemas
Hay un atasco de papel.
Se ha vuelto a producir un atasco
de papel.
El papel se atasca al utilizar la
copia de 2 caras o la impresión de
2 caras.
Impresión de faxes recibidos
Problemas
•
Impresión condensada
•
Manchas horizontales
•
Las frases superiores e
inferiores aparecen cortadas
•
Líneas en blanco
Líneas negras en los faxes
recibidos.
Los márgenes izquierdo y
derecho se cortan o se imprime
una sola página en dos páginas.
Los faxes en color recibidos solo
se imprimen en blanco y negro.
Sugerencias
•
Retire todo el papel de la bandeja, airee bien la pila de papel y, a
continuación, introdúzcala de nuevo en la bandeja.
•
Asegúrese de no empujar el papel demasiado.
uu Información relacionada: Carga de papel
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada
correctamente.
uu Información relacionada: Atasco de impresión o de papel
Asegúrese de que la almohadilla de la base de la bandeja de papel no esté
sucia.
uu Información relacionada: Limpie la almohadilla base
uu Información relacionada: Atasco de impresión o de papel
Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel
utilizado.
Use los ajustes de prevención de atascos.
Para la copia
uu Información relacionada: Cambiar las opciones de impresión cuando surgen
problemas de impresión
Para la impresión
uu Información relacionada: Prevenir borrones en las impresiones y atascos de
®
papel (Windows
) o Prevenir borrones en las impresiones y atascos de papel
(Mac)
Si el atasco de papel se repite, puede que un trozo de papel se haya quedado
atascado en el equipo. Asegúrese de que no haya ningún trozo de papel
atascado en el equipo.
uu Información relacionada: Extracción de trozos de papel
Si se producen atascos de papel con frecuencia al realizar copias de 2 caras o
impresiones a 2 caras, puede que los rodillos de alimentación del papel estén
manchados de tinta. Limpie los rodillos de alimentación del papel.
uu Información relacionada: Limpieza de los rodillos de alimentación del papel
Sugerencias
Esto suele producirse debido a una conexión telefónica precaria. Haga una
copia; si su copia parece buena, probablemente tuvo una mala conexión, con
ruido estático o interferencia en la línea telefónica. Pida a la otra parte que envíe
el fax de nuevo.
Lo más probable es que el escáner del remitente esté sucio. Pida al remitente
que haga una copia para ver si se trata de un problema con su equipo. Pruebe a
recibir un fax desde otro equipo.
Si los faxes recibidos se dividen e imprimen en dos páginas o si saca una página
en blanco adicional, es posible que el ajuste del tamaño del papel no sea
correcto para el papel que está usando.
uu Información relacionada: Cambio del tipo y tamaño de papel
Active Reducción automática.
uu Información relacionada: Reduzca el tamaño de página de un fax entrante
demasiado grande
Sustituya los cartuchos de tinta en color que hayan llegado al final de su vida útil
y, a continuación, pida al remitente que envíe nuevamente el fax en color.
uu Información relacionada: Cambio de los cartuchos de tinta
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