Brother MFC-J5945DW Guía Del Usuario Online página 576

Problemas
El informe de verificación de la
transmisión dice
RESULTADO:NG.
Los faxes enviados están vacíos.
Líneas negras verticales al enviar. Normalmente se producen líneas negras verticales en faxes que envía debido a
Información relacionada
• Si está teniendo problemas con su equipo
• Establecer detección de tono de marcación
• VoIP/interferencia de línea telefónica
Información adicional:
• Solución de problemas
• Especificación del modo de marcación por tonos o por pulsos
• Selección del modo de recepción correcto
• Definir la detección de fax
• Establecer el número de timbres antes de que el equipo responda (retardo de timbre)
• Conectar un TAD externo
• TAD externo (contestador automático)
• Definir el tipo de línea telefónica
• Imprimir informes
• Limpieza del escáner
• Apagar memoria de recepción
• Imprimir un fax guardado en la memoria del equipo
• Cancelar un fax en progreso
• Comprobar y cancelar un fax pendiente
• Cargar documentos en el alimentador automático de documentos (unidad ADF)
• Carga de documentos en el cristal de escaneado
Sugerencias
Posiblemente exista ruido temporal o interferencias en la línea telefónica. Pruebe
a enviar nuevamente el fax. Si envía un mensaje de PC-Fax y el informe
Verificación de la transmisión le indica RESULT:NG, es posible que no haya
suficiente memoria en el equipo. Para disponer de memoria adicional, puede
desactivar el almacenamiento de faxes, imprimir los mensajes de fax de la
memoria o anular un fax diferido. Si el problema persiste, pida a la compañía
telefónica que le revise la línea.
uu Información relacionada: Apague memoria de recepción
uu Información relacionada: Imprimir un fax guardado en la memoria del equipo
uu Información relacionada: Cancelar un fax en progreso
uu Información relacionada: Comprobar y cancelar un fax pendiente
Si conecta su equipo a una línea PBX o ISDN, configure el ajuste de menú del
tipo de línea telefónica a su tipo de línea telefónica.
uu Información relacionada: Definir el tipo de línea telefónica
Si se encuentra frecuentemente con errores de transmisión debido a posibles
interferencias en la línea telefónica o si utiliza un sistema VoIP, pruebe a cambiar
el ajuste de compatibilidad a básica (para VoIP).
uu Información relacionada: VoIP/interferencia de línea telefónica
Asegúrese de que está cargando el documento correctamente.
uu Información relacionada: Carga de documentos el alimentador automático de
documentos (unidad ADF)
uu Información relacionada: Carga de documentos en el cristal de escaneado
suciedad o líquido corrector en la franja de cristal. Limpie la franja de cristal.
uu Información relacionada: Limpieza del escáner
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