Sección X Servicio De Fábrica / Información Para Hacer Pedidos - Kangaroo 924 Manual De Servicio

SECCIÓN X Servicio de fábrica / Información para hacer pedidos
A. En caso de que sea necesario devolver una bomba para su reparación, observe lo siguiente:
1. Comuníquese con atención al cliente para que le faciliten un número de devolución autorizada y para que le informen de los
detalles del envío, llamando a los números de teléfono indicados a continuación:
2. Empaquete la bomba con cuidado y envíe el paquete bien protegido a una de las siguientes direcciones o a su centro de
asistencia local:
Estados Unidos
Tyco Healthcare Group LP
98.6 Faichney Drive
Watertown, NY 13607
1-800-448-0190 ó
(315) 788-5246
B. Para hacer una pedido de reparación o si requiere asistencia técnica, llame a atención al cliente o a donde le
indique su centro de atención al cliente local.
Una vez hecha la petición, se facilitará información técnica para permitir que el personal adecuadamente cualificado designado
por el usuario repare las partes del equipo que el fabricante indique que son reparables. Consulte el manual de funcionamiento
de KANGAROO 924 para ver el modo de empleo.
La bomba KANGAROO 924 no contiene ninguna pieza que el usuario pueda reparar. El mantenimiento por parte del usuario
consiste únicamente en la limpieza del exterior de la bomba como se indica en la sección de limpieza de este manual.
Cualquier otra operación de mantenimiento, incluida la sustitución de la batería y de los fusibles en línea debe ser realizada
exclusivamente por técnicos debidamente capacitados designados por el usuario.
C. Para solicitar una sustitución del cable de alimentación o del seguro del tubo, póngase en contacto con los
centros de asistencia mencionados anteriormente.
*NOTA: Utilice únicamente cables de alimentación suministrados por Tyco Healthcare Group LP.
924 Enteral Feeding Pump
Canadá
Tyco Healthcare Group LP Canada
7300 Trans Canada Highway
Pointe-Claire, QC H9R 1C7
1-877-664-8926 ó
(514) 695-1220
ES - 24
Centro de asistencia en el Reino Unido
Tyco Healthcare Group LP (UK)
Servicio técnico
Unit 2, Talisman Business Centre
London Road
Bicester, OX26 6HR, Reino Unido
+44 (0) 1869 328065