Tarjeta De Garantía; Esta Garantía No Será De Aplicación En Los Casos Siguientes; Procedimiento De Reclamación De Garantía; Periodo De Garantía - Zhiyun SMOOTH-Q Guia Del Usuario

Tarjeta de garantía
1. Los clientes tendrán derecho a la sustitución o a la reparación gratuita en el caso de que el producto
presente defectos en los 15 primeros días desde la recepción del producto.
2. Los clientes tendrán derecho a la reparación gratuita por parte de ZHIYUN de cualquier producto que
resulte ser defectuoso en mano de obra o material provocando un fallo del producto en condiciones y
uso normales por parte del consumidor dentro del periodo de garantía de 12 meses desde la fecha de
entrega.
Esta garantía no será de aplicación en los casos siguientes
1. Productos que hayan sido reparados sin autorización, mal utilizados, golpeados, utilizados
negligentemente, remojados, hayan sufrido un accidente o una alteración no autorizada.
2. Productos sujetos a un uso inadecuado o cuyas marcas o etiquetas de seguridad hayan sido
arrancadas o alteradas.
3. Productos con la garantía caducada.
4. Productos dañados por causa de fuerza mayor, como el fuego, inundaciones, relámpagos, etc.
1. Si su producto sufre un fallo o presenta algún problema después de la compra, contacte con su
agente local y solicite asistencia, o siempre podrá contactar con el servicio de atención al cliente de
ZHIYUN a través del correo electrónico service@zhiyun-tech.com o en la página web www.zhiyun-
tech.com.
2. Su agente local o el servicio de atención al cliente de ZHIYUN le guiarán a través de todo el
procedimiento de servicio con respecto al problema encontrado.
3. ZHIYUN se reserva el derecho a volver a examinar los productos dañados o devueltos.
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Periodo de garantía
Procedimiento de reclamación de garantía