SMART Board 7000 Serie Guía De Instalación Y Mantenimiento página 61

CAPÍTULO 7
SOLUCIONAR PROBLEMAS
Problema
Hay un problema con la función
táctil.
Hay un problema con el audio.
53 smarttech.com/es/kb/171164
Soluciones
Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado tanto al
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ordenador como a la pantalla.
Utilice un cable USB 2.0 y asegúrese de que esté conectado al puerto USB
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correcto.
Consulte Cables de conexión para ordenadores de la sala, ordenadores
portátiles externos y otras fuentes de entrada en la página 21.
Si la interactividad táctil es lenta, cierre algunas aplicaciones abiertas en el
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ordenador.
Asegúrese de que está instalada la última versión de los Controladores de
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producto SMART en su ordenador.
Consulte smarttech.com/downloads.
Retire los prolongadores de cable USB. Para obtener los mejores
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resultados, utilice un cable USB de 5 m o más corto.
Consulte Solución de problemas de audio en la página 49.
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Apague la función de silencio en su ordenador.
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Suba el volumen de su ordenador.
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Suba el volumen de la pantalla.
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Consulte Panel de servicio en la página 6.