Ricoh Aficio MP C3002 Guía De Usuario página 250

10. Detección de errores
Mensaje
"Memoria insuficiente.
Cierre todas las demás
aplicaciones y vuelva a
iniciar el escaneo."
"Memoria insuficiente.
Reduzca el área de
escaneo."
"Versión no válida de
Winsock. Por favor, utilice la
versión 1.1 o superior."
"No hay ningún Código
usuario registrado. Consulte
con el administrador del
sistema."
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Causas
La memoria es insuficiente.
La memoria del escáner es
insuficiente.
Está utilizando una versión
no válida de Winsock.
El acceso se restringe
mediante códigos de
usuario.
Soluciones
• Cierre todas las aplicaciones
innecesarias que se estén
ejecutando en el ordenador
cliente.
• Desinstale el driver TWAIN y
vuelva a instalarlo después de
reiniciar el ordenador.
• Vuelva a configurar el tamaño de
escaneo.
• Baje la resolución.
• Configúrelo sin compresión. Para
obtener más información acerca
de la configuración, consulte la
Ayuda del driver TWAIN.
El problema puede deberse a la
siguiente causa:
• El escaneo no se puede realizar
si se configuran valores altos de
brillo cuando se utilizan medios
tonos o una resolución alta. Para
obtener más información acerca
de la relación entre los ajustes de
escaneo, consulte Escaneo
• Si se produce un atasco, puede
que no sea posible escanear el
original. Solucione el atasco y
vuelva a escanear el original de
nuevo.
Instale el sistema operativo del
ordenador o copie Winsock del CD-
-ROM del sistema operativo.
Para obtener más información acerca
de la autenticación del código de
usuario, consulte la Guía de seguridad
.
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