Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.
Mensajes de estado del producto
Solución de problemas de escaneo
Solución de problemas de escaneo en la red
Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Cómo restablecer los ajustes de Epson Scan 2
Cómo desinstalar el software del escáner
Dónde obtener ayuda (EE. UU. y Canadá)
Dónde obtener ayuda (América Latina)
Mensajes de estado del producto
A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes en la pantalla LCD.
También puede seleccionar el icono
pantalla.
Mensaje en la pantalla
LCD
Instale el software Epson
ScanSmart en el equipo
para utilizar esta función.
Consulte la
documentación para
obtener más detalles.
de ayuda para ver la información de ayuda e instrucciones en la
Condición/solución
Epson ScanSmart no se inició. Compruebe que Epson ScanSmart esté
instalado correctamente y que el escáner correcto esté seleccionado. Si
Epson ScanSmart no está instalado, descargue el software del sitio web
de Epson e instálelo en su computadora.
151