Solución de problemas
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Manchas blancas o impresión
hueca
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
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ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
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ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
Página en blanco o colores
faltantes
3.7 in.
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ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
(94 mm)
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ. 0123456789. abcdefghijklmnopqrstuvwxyz.
3.7 in.
(94 mm)
Manchas de colores de 3,7
pulgadas (94 mm)
Recomendación
Asegúrese de que el ajuste del tipo de soporte en el controlador coincide con
el tipo de papel que está utilizando (consulte Papel admitido y otros soportes
de impresión uu página 2).
Compruebe el entorno del equipo. Ciertas condiciones ambientales como la
humedad elevada pueden ocasionar impresión hueca.
(uuGuía de seguridad del producto: Elección de la ubicación.)
Si el problema no se resuelve después de imprimir varias páginas, es posible
que la unidad de tambor tenga materiales extraños como, por ejemplo,
pegamento de una etiqueta en la superficie del tambor. Limpie la unidad de
tambor (consulte Cómo limpiar la unidad de tambor uu página 153).
Identifique el color que causa el problema y coloque una unidad de tambor
nueva (consulte Cómo reemplazar las unidades de tambor uu página 125).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visite nuestro sitio
http://solutions.brother.com/ para ver las preguntas más frecuentes (FAQ) y
las sugerencias para la solución de problemas.
Identifique el color que causa el problema y coloque un cartucho de tóner
nuevo (consulte Cómo sustituir los cartuchos de tóner uu página 115). Para
identificar el color del cartucho de tóner, visite nuestro sitio
http://solutions.brother.com/ para ver las preguntas más frecuentes (FAQ) y
las sugerencias para la solución de problemas.
Identifique el color que causa el problema y coloque una unidad de tambor
nueva (consulte Cómo reemplazar las unidades de tambor uu página 125).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visite nuestro sitio
http://solutions.brother.com/ para ver las preguntas más frecuentes (FAQ) y
las sugerencias para la solución de problemas.
Si el problema no se resuelve después de imprimir varias páginas, es posible
que la unidad de tambor tenga materiales extraños como, por ejemplo,
pegamento de una etiqueta en la superficie del tambor. Limpie la unidad de
tambor (consulte Cómo limpiar la unidad de tambor uu página 153).
Identifique el color que causa el problema y coloque una unidad de tambor
nueva (consulte Cómo reemplazar las unidades de tambor uu página 125).
Para identificar el color de la unidad de tambor, visite nuestro sitio
http://solutions.brother.com/ para ver las preguntas más frecuentes (FAQ) y
las sugerencias para la solución de problemas.
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