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12. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si el producto no funciona con normalidad después de seguir estos pasos de solución de
problemas, póngase en contacto con el centro de servicio técnico o el distribuidor local.
Mensaje de error
Causas posibles
No hay señal o la
La antena no se conecta
señal recibida es
correctamente.
mala.
El canal tiene señal, pero no hay ni
audio ni vídeo.
El canal no está
disponible o está
Se trata de un canal de transmisión
codificado.
de datos.
El receptor digital terrestre no es
El canal está
compatible con el servicio que
codificado.
permite la descodificación de
canales codificados.
El audio no está
El canal tiene señal, pero no hay
disponible.
audio.
El cable de antena ha sufrido un
cortocircuito.
El cable de antena
La antena ha sufrido un cortocircuito
ha sufrido un
interno.
cortocircuito.
La antena del puerto está dañada
o contiene alguna sustancia ajena.
108
DTX501E
Solución
Ajuste la antena.
Compruebe el cable de la antena. Si no
puede solucionar el problema, es posible que
un profesional deba revisar la antena y su
instalación.
Compruebe si el canal está disponible.
El canal no se puede ver del modo habitual.
Pulse el botón [ROjO] para confirmar si el canal
tiene audio.
Sustituya la antena.
Retire la sustancia ajena y, si la antena está
dañada, póngase en contacto con el centro de
servicio técnico local.
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