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Manual de uso LDG AT-897Plus
DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO PARA SERVICIO DE REPARACIÓN
Devolver un producto a LDG es fácil. No se requiere una autorización de devolución de mercancía,
y no hay necesidad de contactar con LDG para devolver su producto. Simplemente envie el acopla-
dor a nuestra dirección, e incluya una nota describiendo la avería lo más detalladamente posible, e
incluya su nombre e información de contacto.
Pregunte a su transportista su número de tracking o un recibo de verificación de entrega. De esta
manera sabrá si el producto ha llegado bien a nuestras oficionas. Asegúrese de darnos su dirección
de mail para que su transportista le pueda avisar online cuando su producto está devuelta. No hay
actualizaciones periódicas del estado de la reparación. Sólo podemos indicarle que la reparación
está en proceso hasta que ésta le sea enviada de vuelta. Por favor, sea consciente de que nuestro
equipo técnico hace todo lo posible para entregar las reparaciones antes del tiempo de espera se-
ñalado. Apreciamos su paciencia.
Las reparaciones pueden tardar de seis a ocho semanas, pero normalmente son más rápidas. Por
favor, envie cuidadosamente empaquetado el producto a reparar junto con la nota de la descripción
de la avería y la factura.
FEEDBACK DEL PRODUCTO
Le animamos al feedback del producto. Opine sobre su producto LDG. En una carta, tarjeta o mail
(preferible), díganos cómo ha utilizado el producto y cómo ha funcionado. Envie una foto o incluso
un esquema o dibujo para ilustrar su comentario. Nos gustaría compartir sus comentarios con nues-
tro equipo, distribuidores, o incluso con otros clientes en nuestra web.
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