Mensaje
"La autenticación ha
finalizado con éxito. Sin
embargo, se han denegado
los privilegios de acceso de
la función de escáner."
"No se pueden agregar más
modos de escaneo."
"No se pueden especificar
más áreas de exploración."
"Retirar las hojas mal
alimentadas en el ADF"
"Se ha producido un error
en el driver del escáner."
"Se ha producido un error
en el escáner."
Mensajes que aparecen cuando se utiliza la función de escáner
Causa
El nombre de usuario
registrado no tiene permisos
para la función de escáner.
Se ha superado el número
máximo de modos de
escaneo que se pueden
registrar.
Se ha superado el número
máximo de modos de
escaneo que se pueden
registrar.
Se ha producido un atasco
de papel en el interior del
ADF.
Se ha producido un error en
el driver.
Las condiciones de escaneo
específicas de la aplicación
han superado el límite de
ajustes de la máquina.
Solución
Para obtener más información sobre
cómo establecer permisos, consulte la
Guía de seguridad.
El número máximo de modos que
pueden almacenarse es 100. Elimine
los modos no necesarios.
El número máximo de áreas de
escaneo que pueden almacenarse es
100. Borre las áreas de escaneo no
necesarias.
• Retire los originales atascados y
vuelva a colocarlos. Para obtener
más información sobre papel
atascado, consulte Detección de
errores.
• Si se produce un atasco, sustituya
los originales atascados.
• Compruebe si los originales son
adecuados para que se escaneen
en la máquina.
• Compruebe que el cable de la
red esté conectado correctamente
al ordenador cliente.
• Compruebe que Windows
reconoce correctamente la tarjeta
Ethernet del ordenador cliente.
• Compruebe que el ordenador
cliente puede utilizar el protocolo
TCP/IP.
Verifique si los ajustes de escaneo
realizados con la aplicación superan
los límites de ajuste de la máquina.
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