Cómo Eliminar Atascos De Papel - HP Deskjet F4100 Serie Guía Básica

HP All-in-One no imprime
Solución: Si no se puede establecer la comunicación entre HP All-in-One y el equipo, intente
lo siguiente:
• Observe la luz On situada en la parte frontal de HP All-in-One. Si su luz no está encendida,
HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación está conectado
firmemente al HP All-in-One y enchufado a una toma de corriente. Pulse el botón On para
encender HP All-in-One.
• Asegúrese de que los cartuchos de impresión están instalados.
• Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
• Compruebe que HP All-in-One no tiene un atasco de papel.
• Compruebe que el carro de impresión no esté atascado. Abra la puerta del cartucho de
impresión para acceder a la zona del carro de impresión. Retire cualquier objeto que
obstruya el carro de impresión, incluido cualquier material de embalaje. Apague el
HP All-in-One y enciéndalo de nuevo.
• Compruebe que la cola de impresión del HP All-in-One no esté en pausa o fuera de línea
(Windows) o parada (Mac). Si lo está, elija la opción adecuada para reanudar la impresión.
Para obtener más información sobre el acceso a la cola de impresión, consulte la
documentación suministrada con el sistema operativo de su equipo.
• Compruebe el cable USB. Si está utilizando un cable antiguo, es posible que éste no
funcione correctamente. Pruebe a conectarlo a otro equipo para comprobar que el cable
USB funciona. Si experimenta problemas, lo más probable es que tenga que sustituir el
cable USB. Asimismo, compruebe que el cable no tiene una longitud superior a 3 metros.
• Compruebe la conexión de HP All-in-One con el equipo. Compruebe que el cable USB está
enchufado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior de HP All-in-One.
Asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado al puerto USB del equipo. Una
vez conectado correctamente el cable, apague HP All-in-One y vuelva a encenderlo.
• Si va a conectar HP All-in-One mediante un concentrador USB, asegúrese de que el
concentrador está encendido. Si lo está, intente conectarlo directamente al equipo.
• Compruebe las demás impresoras o escáneres. Es posible que deba desconectar los
productos más antiguos del equipo.
• Pruebe a conectar el cable USB en otro puerto USB del ordenador. Cuando haya
comprobado las conexiones, vuelva a iniciar el equipo. Apague HP All-in-One y vuelva a
encenderlo.
• Si el HP All-in-One está fuera de línea, apáguelo y vuelva a encenderlo. Inicie un trabajo
de impresión.
• Si es necesario, desinstale el software que instaló con HP All-in-One y vuelva a instalarlo.
Para obtener más información sobre la configuración de HP All-in-One y la conexión al equipo,
consulte la guía de instalación incluida con HP All-in-One.
Cómo eliminar atascos de papel
Para obtener información sobre cómo solucionar atascos de papel, vea la Ayuda en pantalla.
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