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Solución de problemas
Manuales relacionados para Logitech LifeSize Icon 600
Resumen de contenidos para Logitech LifeSize Icon 600
- Página 1 Guía del sistema de vídeo ® LifeSize Icon 600™ Julio de 2013...
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Página 2: Sistemas De Vídeo Lifesize Icon
Sistemas de vídeo LifeSize Icon Esta guía explica cómo utilizar y configurar los sistemas de vídeo LifeSize Icon. Para obtener instrucciones sobre la instalación, consulte la Guía de instalación de LifeSize Icon 600. Implementación del Describe la configuración del sistema tras la instalación, como por ejemplo la sistema de vídeo... -
Página 3: Sección 1: Implementación Del Sistema De Vídeo Lifesize Icon
De forma predeterminada, DHCP está activado en los sistemas LifeSize. Si desactiva DHCP, debe especificar la dirección IP del sistema, una máscara de subred y una puerta de enlace predeterminada. Consulte la Guía de instalación de LifeSize Icon 600 para obtener más información. •... -
Página 4: Acceso Al Sistema Y Contraseñas
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Acceso al sistema y contraseñas Control Seleccione > y escriba el código de acceso (de forma predeterminada, 1234) para acceder a remoto un conjunto limitado de funciones de administrador desde la pantalla del sistema de vídeo: Restablecer la configuración de red. -
Página 5: Configuración De Las Integraciones
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Configuración de las integraciones Puede integrar el sistema de vídeo LifeSize Icon con las siguientes aplicaciones LifeSize: • LifeSize Bridge • LifeSize UVC Manager • LifeSize UVC Video Center • LifeSize UVC Multipoint Las opciones disponibles dependen de las aplicaciones configuradas en el entorno: Opción Descripción... -
Página 6: Configuración Del Firewall En Cuanto A Puertos
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Configuración del firewall en cuanto a puertos Como mínimo, bloquee el acceso externo o entrante para los siguientes puertos: • 22 (SSH) • 80 (HTTP) • 443 (HTTPS) • 554 (RTSP) LifeSize recomienda que estos puertos permanezcan abiertos para el acceso interno del administrador. Asegúrese de cambiar la contraseña predeterminada de administrador para que resulte segura. -
Página 7: Utilización De Sistemas Lifesize En Una Lan Privada Con Nat
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon A fin de minimizar el número de puertos UDP y TCP disponibles para la comunicación, puede limitar el intervalo si cambia los valores en Preferencias > Red > Puertos reservados. LifeSize recomienda que el intervalo elegido, en caso de ser distinto de un subconjunto del intervalo predeterminado, empiece con un número de puerto superior al 49151. -
Página 8: Prueba De Su Entorno Nat
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Prueba de su entorno NAT Si su firewall no emplea un conjunto de funciones que use H.323 o NAT en SIP, tendrá que activar NAT en su sistema LifeSize privado. Realice una llamada desde un sistema de Internet a su sistema en la LAN privada. Si el sistema privado se conecta en los dos primeros segundos tras responder, la configuración de su NAT funciona correctamente. - Página 9 Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Seleccione > para ver el estado de aprovisionamiento automático en la sección de comunicaciones de la tabla. Si el aprovisionamiento automático se ha activado de forma correcta, aparecerá la dirección IP del servidor de aprovisionamiento. Puertos Si no hay disponibles puertos explícitos, los sistemas de vídeo LifeSize intentan comunicarse con la siguiente configuración predeterminada:...
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Página 10: Sección 2: Utilización Del Sistema De Vídeo Lifesize Icon
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Sección 2: Utilización del sistema de vídeo LifeSize Icon Realización, Seleccione Llamar en el sistema de vídeo o LifeSize Phone y Realización de una respuesta o diríjase a una de las opciones de llamada disponibles: llamada finalización de Favoritos... -
Página 11: Navegación Y Búsqueda
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Reposo Seleccione en el sistema de vídeo o LifeSize Phone para activar el modo de reposo en el sistema, la cámara y la pantalla. El sistema de vídeo pasa al estado de reposo automáticamente en estos casos: •... -
Página 12: Realización De Una Llamada
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Realización de una llamada Siga uno de estos métodos para realizar una llamada: Programa Seleccione a fin de mostrar las llamadas programadas en Cómo unirse a una LifeSize UVC Manager para el sistema de vídeo. Seleccione una llamada desde el entrada de la lista para marcar el número. -
Página 13: Cómo Unirse A Una Llamada Desde El Programa Del Sistema De Vídeo
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Las opciones de llamada disponibles dependen también de las aplicaciones configuradas en el entorno: • Programa solo aparece cuando LifeSize UVC Manager gestiona el sistema de vídeo. • Solo aparecen entradas en Directorio cuando el sistema de vídeo está... -
Página 14: Realización De Una Llamada Desde Directorio
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Realización de una llamada desde Directorio Seleccione > en el sistema de vídeo o LifeSize Phone para ver las entradas del directorio de la empresa. Seleccione una entrada de la lista. Opcional: Seleccione Marcación avanzada para abrir el marcador. Seleccione Añadir a Favoritos. -
Página 15: Realización Manual De Una Llamada
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Realización manual de una llamada Seleccione > en el sistema de vídeo (o > en LifeSize Phone) para introducir la información de llamada manualmente. Especifique los caracteres alfanuméricos, el ancho de banda de la llamada y el protocolo. -
Página 16: Gestión Del Sistema De Vídeo Durante Una Llamada
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Gestión del sistema de vídeo durante una llamada Ocultar el texto en pantalla Seleccione Ocultar. Silenciar audio Pulse en el control remoto o LifeSize Phone para silenciar el sonido en el extremo remoto. Cuando está activado, aparece . -
Página 17: Iniciación De Una Presentación
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Iniciación de una presentación Seleccione Presentación en el sistema de vídeo o LifeSize Phone para iniciar una presentación antes de una llamada o durante su transcurso. Si conecta un equipo portátil a una entrada de vídeo del sistema, se inicia una presentación de forma automática y aparece . -
Página 18: Valores Predeterminados De La Cámara
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Para usar el zoom, seleccione a fin de activar la función. Pulse para acercar o alejar la imagen. Seleccione de nuevo para salir. NOTA Con la función de zoom activada, pulse para acceder a Movimiento/Inclinación. -
Página 19: Grabación Fuera De Una Llamada
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Grabación fuera de una llamada Seleccione en el sistema de vídeo o LifeSize Phone. Seleccione una de las opciones de grabación disponibles para iniciar la sesión de grabación: – Grabar la entrada de la cámara. –... -
Página 20: Gestión De Llamadas Alojadas Por Lifesize Bridge
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Gestión de llamadas alojadas por LifeSize Bridge Cuando LifeSize Bridge está integrado con el sistema de vídeo LifeSize, las conferencias programadas y a demanda disponibles para el sistema aparecen en > . Cuando se une a una llamada de Reuniones , aparecen todas las disposiciones de LifeSize Bridge disponibles para la situación de llamada en cuestión. -
Página 21: Pantalla Doble
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Pantalla doble Cuando conecte una segunda pantalla, acceda al sistema de vídeo mediante un navegador, diríjase a Preferencias > Aspecto > Disposición de la pantalla física y seleccione una opción de diseño de pantalla doble. - Página 22 Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Proporciona acceso a tareas de administración: – Restablece la configuración de red a sus valores predeterminados: activa DHCP, restablece la etiqueta de VLAN a 0 y activa tanto HTTP como SSH. – Restablece toda la configuración a sus valores predeterminados y reinicia el sistema. –...
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Página 23: Sección 3: Preferencias
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Sección 3: Preferencias Para configurar las preferencias, acceda al sistema desde un navegador introduciendo la dirección IP del sistema a fin de iniciar sesión. El nombre de usuario y la contraseña predeterminados son admin. Preferencias incluye opciones para estas categorías: Aspecto Diagnósticos... -
Página 24: Fecha Y Hora
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Fecha y hora Preferencias > Fecha y hora Preferencia Valor predeterminado Hora del sistema Hora del meridiano de Greenwich (GMT) Fecha del sistema Valor GMT Zona horaria Formato del reloj 12 horas Nombre de host del servidor NTP Sin valor predeterminado Diagnósticos Preferencias >... - Página 25 Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Preferencia Valor predeterminado Cifrado Ninguno H.323 Preferencias > H.323 Preferencia Valor predeterminado General Usar H.323 Activado Gatekeeper Nombre Número generado aleatoriamente por el sistema Extensión El mismo valor que Nombre Modo del gatekeeper Inactivo Preferencias disponibles con el modo de gatekeeper: Auto ID del gatekeeper...
- Página 26 Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Preferencias > Red Preferencia Valor predeterminado Ethernet Dirección IP Sin valor predeterminado Máscara de subred Sin valor predeterminado Utilizar DHCP Activado Negociar automáticamente la configuración de Activado velocidad y dúplex Velocidad Sin valor predeterminado Dúplex Sin valor predeterminado Etiqueta VLAN...
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Página 27: Grabación Y Transmisión Por Secuencias
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Grabación y transmisión por secuencias Preferencias > Grabación y transmisión Preferencia Valor predeterminado Grabador Desactivado Nombre de host del grabador Sin valor predeterminado Puerto del grabador Clave de grabación Sin valor predeterminado Presentación de grabación predeterminada Todos los llamantes Seguridad Preferencias >... -
Página 28: Lifesize Uvc Transit
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Registrador SIP 2 Preferencias > Registrador SIP 2 Preferencia Valor predeterminado General Utilizar SIP Desactivado Identificación Nombre de usuario de SIP Sin valor predeterminado Nombre de usuario de autorización Sin valor predeterminado Contraseña de autorización Sin valor predeterminado Servidor Tipo de servidor SIP... - Página 29 Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Preferencias > USB Preferencia Valor predeterminado USB 1 Shell Ninguno Velocidad 115200 bps Control de flujo Sin control de flujo USB 2 Shell Ninguno Velocidad 115200 bps Control de flujo Sin control de flujo Vídeo Preferencias >...
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Página 30: Diagnóstico De La Cámara
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Diagnóstico de la cámara Diagnósticos > Cámara Preferencia Valor predeterminado Antiparpadeo Auto Método de autoexposición Fotograma completo Brillo Enfoque automático Activado Balance de blancos Auto Receptor IR Activado Aprovisionamiento automático Mantenimiento > Aprovisionamiento automático Preferencia Valor predeterminado Estado... -
Página 31: Sección 4: Mantenimiento Y Solución De Problemas
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Sección 4: Mantenimiento y solución de problemas En esta sección se explica cómo llevar a cabo el mantenimiento del sistema y utilizar las herramientas de diagnóstico a fin de solucionar problemas. Mantenimiento del sistema Inicie sesión en el sistema de vídeo desde un navegador web para llevar a cabo el mantenimiento del sistema. -
Página 32: Restablecimiento Del Sistema
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Restablecimiento del sistema Seleccione Mantenimiento > Restablecimiento del sistema > Restablecimiento del sistema Opcional: Escriba el motivo del restablecimiento. Haga clic en Sí para confirmar que desea restablecer el sistema a su estado predeterminado. El sistema se reiniciará... -
Página 33: Actualización De Las Claves De Licencia
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Actualización de las claves de licencia Es necesario disponer de claves de licencia actualizadas para poder hacer uso de lo siguiente: • actualizaciones de software • pantalla doble • resolución de pantalla de 1080 p NOTA La fecha de caducidad de las claves de licencia se indica en Mantenimiento >... -
Página 34: Actualización Del Software Del Sistema
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Actualización del software del sistema Antes de actualizar el software del sistema , asegúrese de que el sistema cumple los siguientes requisitos previos: • Ya existe en el sistema una clave de licencia actual para la actualización. La fecha de caducidad de la licencia de mantenimiento aparece en Mantenimiento >... -
Página 35: Solución De Problemas De Actualización
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Solución de problemas de actualización Si falla en el intento de actualizar el software, siga estos pasos: Asegúrese de tener una imagen de actualización válida. Reinicie el sistema. Intente realizar de nuevo la actualización. Si el segundo intento falla, anote el código de error que aparezca. -
Página 36: Herramientas De Diagnósticos
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Herramientas de diagnósticos Información del sistema Existen detalles disponibles sobre el sistema, incluidos los números de serie y las versiones, en Diagnósticos > Información del sistema. Registros del sistema Establezca los niveles de registro en Preferencias > Diagnósticos. LifeSize recomienda usar un servidor de syslog para las configuraciones integradas. -
Página 37: Ajuste De La Iluminación Ambiental
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Entre los problemas del sistema se cuentan los siguientes: Comunicaciones Advertencia: el sistema se está enlazando a la red. Crítico: el sistema está desconectado o no hay ningún servidor DHCP presente. H.323 Advertencia: el sistema se está registrando con el gatekeeper H.323. Crítico: el registro ha fallado o no se puede conectar con el gatekeeper. -
Página 38: Problemas Con La Cámara
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Problemas con la cámara Si no puede mover, inclinar o ampliar/reducir la imagen de una cámara, asegúrese de que el control remoto tiene tres pilas AAA en buen estado. Compruebe que no haya objetos que obstaculicen el sensor de la parte frontal de la cámara y que el indicador LED de dicha parte de la cámara parpadee en azul cuando use el control remoto para ejecutar tareas. -
Página 39: Calidad De Sonido Deficiente
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Calidad de sonido deficiente Si el extremo remoto escucha un eco o distorsión, puede que el micrófono conectado a su sistema LifeSize esté demasiado cerca de los altavoces. Este problema puede solucionarse cambiando la ubicación del micrófono. -
Página 40: Sección 5: Api Del Sistema De Vídeo Lifesize Icon
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon Sección 5: API del sistema de vídeo LifeSize Icon La API de LifeSize proporciona un punto de acceso mediante línea de comandos para automatizar el acceso y el control de los sistemas de vídeo LifeSize Icon. Esta API admite un método REST para acceder a una serie de recursos, u objetos, a través de un conjunto fijo de operaciones. -
Página 41: Patent Notice
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