Problemas con la cámara
Si no puede mover, inclinar o ampliar/reducir la imagen de una cámara, asegúrese de que el control
remoto tiene tres pilas AAA en buen estado. Compruebe que no haya objetos que obstaculicen el sensor
de la parte frontal de la cámara y que el indicador LED de dicha parte de la cámara parpadee en azul
cuando use el control remoto para ejecutar tareas.
Si no aparece ninguna imagen en la cámara, asegúrese de que esté conectada al sistema LifeSize mediante
un cable de cámara a la entrada de cámara apropiada o póngase en contacto con su administrador.
Compruebe que el LED azul de la parte delantera de la cámara está encendido, lo que indica que está
activa, y reinicie el sistema si es necesario para comprobar que la cámara se enciende. Si el problema no
se resuelve reiniciando el sistema, puede que tenga que volver a conectar la alimentación a la cámara.
Los administradores también pueden configurar las preferencias para los siguientes aspectos de la cámara:
•
Antiparpadeo
•
Autoexposición
•
Brillo
•
Balance de blancos
Encontrará más información sobre estas opciones en la ayuda online, disponible cuando se accede al
sistema de vídeo mediante un navegador.
Pérdida de paquetes
La pérdida de paquetes puede ocasionar importantes problemas de rendimiento de vídeo o sonido como
consecuencia de la degradación de la señal a través de la red, conexiones de red saturadas, paquetes
dañados rechazados en tránsito, hardware de red defectuoso o controladores del sistema o aplicaciones
de red mal configurados. Consulte la nota técnica Solución de problemas por pérdida de paquetes para
obtener más información sobre los pasos que puede seguir para tratar la pérdida de paquetes.
Problemas con la pantalla
Si no aparecen los datos en la pantalla, asegúrese de que los cables estén correctamente conectados a la
pantalla y que el cable de la pantalla esté conectado a la salida HD 1 del panel trasero del códec.
Si la imagen de vídeo y la interfaz del usuario aparecen borrosas o demasiado brillantes, compruebe la
configuración de la entrada de su HDTV para asegurarse de que tiene la resolución adecuada. Algunas
HDTV, en especial las pantallas de plasma, permiten configurar la resolución original del dispositivo de
entrada desde la interfaz de administración de HDTV.
Solo administradores: Acceda al sistema de vídeo mediante un navegador y diríjase a Preferencias >
Vídeo para asegurarse de que la resolución de pantalla sea la correcta para la pantalla en cuestión.
Guía del sistema de vídeo LifeSize Icon
38