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❖
Si hay otra computadora en la misma red, verifique que ésta
tenga acceso a la red y que se pueda conectar a la Internet. Por
ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio
web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de
Internet puede estar interrumpido.
❖
Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén
correctos—es decir, que concuerden con el SSID asignado
al punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse.
Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. Toshiba
ofrece una utilidad de Administración de clientes para
configurar y administrar estos identificadores.
❖
En el Panel de control bajo Hardware y sonido verifique si el
sistema operativo Windows
si el controlador está cargado. Tome nota cuidadosamente de
cualquier mensaje de error—esto será muy útil si más adelante
usted debe acudir a un técnico de servicio.
N O T A
Para habilitar o deshabilitar la comunicación inalámbrica use la tecla
directa Fn+F8. Para obtener información adicional consulte
directas/Tarjetas TOSHIBA" en la página
❖
Compruebe que la conexión de red esté configurada para
obtener dinámicamente su dirección de protocolo de Internet
(Internet Protocol o IP):
1
Haga clic en Inicio y luego en Red.
2
Haga clic en Ver estado.
3
Haga clic en Detalles.
4
Verifique que la configuración DHCP habilitado esté
establecida en Sí.
5
Haga clic en Cerrar.
❖
Use IPCONFIG para verificar que la computadora tiene una
dirección de protocolo de Internet útil—una distinta a la
dirección privada del tipo 169.254.xxx.xxx asignada por
Windows
1
Para abrir el menú Inicio haga clic en Inicio.
2
En el campo de búsqueda escriba
3
En la esquina superior izquierda del menú Inicio, haga clic
en
Solución de conflictos de hardware
®
.
cmd.exe
para abrir una ventana del símbolo de sistema.
Si surge un problema
®
reconoce el adaptador Wi-Fi
191.
.
Cmd
179
®
, y
"Teclas
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