La Impresora No Se Enciende - Datamax-O’Neil E-Class Mark III Professional+ Manual Del Operador

Se omite una etiqueta por medio (la impresión de la calidad es buena, pero se omite una etiqueta por
medio):
El formato de la etiqueta está demasiado cerca del borde superior de la etiqueta: deje un espacio

en blanco igual a una fila de 8 puntos (aproximadamente 5 mm [0,02 pulgadas]) en la parte
superior de la etiqueta.
El medio no está calibrado: Calíbrelo (consulte la sección 3.7).

El sensor de medios o el circuito del sensor de medios pueden estar defectuosos: solicite servicio

técnico.
No se pueden imprimir rotaciones:
Los caracteres quedan fuera de las dimensiones de la etiqueta: compruebe que los valores de

fila/columna dejen espacio suficiente para la altura de la imagen que se imprime.
La impresión en un lateral de la etiqueta es pálida:
La cubierta de la impresora no está trabada en posición: asegúrela con los pasadores.

El cabezal de impresión no está alineado correctamente: solicite servicio técnico.


La impresora no se enciende:

Puede haber una falla en la toma de corriente de CA de la pared: pruebe enchufándola en otra

toma de corriente.
Puede haber una falla en el suministro de alimentación: reemplácelo.

Interruptor de encendido posiblemente defectuoso: solicite servicio técnico.

La etiqueta avanza de 2,5 a 5 cm (de 1 a 2 pulgadas) antes de que se indique una falla:
Es posible que la cinta esté instalada incorrectamente. asegúrese de que el lado entintado de la

cinta esté orientado hacia las etiquetas. En la mayoría de las etiquetas esto se puede verificar
frotando papel contra la cinta; la tinta debe manchar el papel. O, si usa etiquetas, la cara con
adhesivo de una etiqueta sacará la tinta.
Una combinación incorrecta de cinta/papel tiene como resultado una cantidad insuficiente de

fricción entre el papel y la cinta: Asegúrese de estar usando el tipo correcto de cinta para el
medio.
La etiqueta avanza 30 cm (12 pulgadas) antes de que se indique una falla:
El medio podría no estar cargado adecuadamente: vuelva a cargarlo (consulte la sección 2.3).
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Cuando cargue un medio, asegúrese de que los soportes y las guías de medios estén contra el
medio y que los espacios y las marcas en las etiquetas estén alineados con el sensor de medios.
El sensor de medios o el circuito del sensor de medios pueden estar defectuosos: solicite servicio

técnico.
Las etiquetas se mueven excesivamente de lado a lado durante la impresión:
El medio podría no estar cargado adecuadamente: vuelva a cargarlo (consulte la sección 2.3).

Cuando cargue un medio, asegúrese de que los soportes y las guías de medios estén contra el
medio y que los espacios y las marcas en las etiquetas estén alineados con el sensor de medios.
64 Capítulo 6: Solución de problemas