Verlies van de garantie
Afwijkingen van het product zijn uitgesloten van de garantie wanneer deze optreden als
gevolg van:
Weersinvloeden, chemicaliën, verkeerd gebruik van het product of andere
oorzaken die niet rechtstreeks afhangen van het product.
Installatie en/of behandeling van het apparaat door niet-erkend personeel.
De installatie, het onderhoud of de reparatie stemmen niet overeen met de
procedures die hiertoe beschreven worden in de documentatie door ECOFOREST.
Onjuist transport van het product.
Slijtage van onderdelen als gevolg van de normale werking van het apparaat, met
uitzondering van fabricagefouten.
Serviceklacht onder garantie
De klacht onder garantie moet worden voorgelegd aan de verkoper, waarbij schriftelijk
de reden van de tekortkoming, het serienummer en de aankoopdatum worden
aangeduid.
De teruggave van het product wordt enkel aanvaard indien ECOFOREST dit vooraf
schriftelijk heeft aanvaard.
Het product moet worden geretourneerd in de originele verpakking met een kopie van
een wettelijk document waarop de verkoper de aankoopdatum onderschrijft.
7.2. Dealers en erkende servicedienst
ECOFOREST is voorzien van een uitgebreid netwerk erkende ondernemingen die de
verdeling en de servicedienst van hun producten uitvoeren. Dit netwerk bezorgt u de
informatie en technische ondersteuning die u in elke omstandigheid en op alle plaatsen
nodig heeft.
Gebruikershandleiding ecoSMART e-system
116