7. GARANTIE ET SERVICE TECHNIQUE
7.1. Garantie du fabricant
La société ECOFOREST est tenue responsable des défauts de conformité constatés sur
les produits ou les pièces de rechange en accord avec la réglementation en vigueur dans
le pays au sein duquel la vente s'est déroulée. Cette garantie n'est valable qu'à l'intérieur
du pays dans lequel la vente est effectuée.
Sous réserve du consentement préalable d'ECOFOREST, le distributeur local agréé peut
par ailleurs proposer à l'acheteur une extension de la garantie établie par la législation
nationale en vigueur.
Conditions et validité de la garantie
Pour que la garantie soit reconnue comme valable, les conditions suivantes doivent être
remplies:
ECOFOREST doit explicitement autoriser la vente du produit sous garantie dans le
pays d'installation.
Le produit sous garantie doit uniquement être utilisé aux fins pour lesquelles il a été
conçu.
Tous les travaux d'installation, de mise en marche et de réparation des équipements
doivent être exécutés par un service technique agréé par ECOFOREST.
Tout remplacement de pièces doit être mené à bien par un service technique agréé
par ECOFOREST, ce dernier devant systématiquement utiliser des pièces de
rechange d'origine ECOFOREST.
L'acheteur doit communiquer par écrit la raison du défaut de conformité, le numéro
de série du produit et la date d'achat à l'établissement ayant réalisé la vente dans
un délai inférieur à 30 jours à compter de la prise de connaissance de la non-
conformité.
Manuel d'utilisation ecoSMART e-system
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