Antes De Llamar - Dell PowerConnect 2124 Guia Del Usuario

Incluya una copia de la Lista de verificación de diagnósticos indicando
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las pruebas que haya realizado y cualquier mensaje de error reportado
por los Diagnósticos Dell.
Incluya todos los accesorios relacionados con los artículos que desea
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devolver (tal como cables de alimentación, discos de software y guías)
si la devolución es para recibir crédito.
Embale el equipo que va a devolver en el embalaje original (o uno
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equivalente).
Usted es responsable por el pago de los gastos de envío. Usted también
es responsable de asegurar todos los productos que esté devolviendo y
asume el riesgo de pérdidas durante el envío a Dell. Los paquetes
enviados a pago contra entrega no serán aceptados.
Toda devolución que no satisfaga los requisitos indicados no será aceptada
en nuestro departamento de recepción y le será devuelta.

Antes de llamar

Acuérdese de llenar la Lista de verificación de diagnósticos. Si es posible,
encienda el sistema antes de que llame a Dell y haga la llamada desde un
teléfono cerca del equipo. Es posible que se le pida teclear algunos
comandos en el teclado, proporcionar información detallada durante el
funcionamiento o intentar otros pasos de solución de problemas que
únicamente pueden realizarse con el equipo. Asegúrese de tener a la mano
la documentación de su equipo.
PRECAUCIÓN: Antes de reparar cualquiera de los componentes
del interior de su PC, consulte las "Instrucciones de seguridad".
Ayuda y garantías
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