Présentation Générale De L'aIde; Assistance Technique; Outils D'aIde - Dell PowerConnect 2124 Guia Del Usuario

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Présentation générale de l'aide
Cette section chapitre décrit les outils que Dell fournit pour vous aider
lorsqu'un problème survient avec votre commutateur. Il vous dit aussi
quand et comment contacter Dell pour recevoir une assistance technique
ou clientèle.

Assistance technique

Si vous avez besoin d'assistance pour un problème technique, effectuez les
étapes suivantes :
Utilisez l'ensemble complet des services en ligne disponibles sur le site
1
Dell | Support à support.dell.com pour obtenir de l'aide pour les
procédures d'installation et de dépannage.
Pour des informations supplémentaires, consultez la section « World
Wide Web ».
Si l'étape précédente n'a pas résolu le problème, appelez Dell pour
2
obtenir une assistance technique.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support
technique, consultez les sections « Service de support technique »
et « Avant d'appeler ».

Outils d'aide

Dell fournit plusieurs outils d'assistance. Ces outils sont décrits dans les
sections suivantes.
REMARQUE : Certains des outils suivants ne sont pas disponibles partout en
dehors des États-Unis continentaux. Appelez votre représentant Dell pour
obtenir des informations quant à leur disponibilité.
World Wide Web
L'Internet est votre meilleur outil pour obtenir les informations concernant
votre ordinateur et les autres produits Dell. Grâce à l'Internet vous avez
accès à la plupart des services décrits dans cette section, y compris les
services AutoTech et TechFax, le suivi des commandes, le support
technique et les informations concernant le produit.