He conectado el cable USB, pero tengo problemas al utilizar HP All-in-One con el equipo
Solución
conectar el cable USB. Durante la instalación, no conecte el cable USB hasta que no se le
indique en las instrucciones en pantalla, ya que de lo contrario podría producirse un error.
Una vez instalado el software, la conexión del equipo a HP All-in-One con un cable USB es
sencilla. Sólo tiene que conectar un extremo del cable USB en la parte posterior del equipo
y el otro en la parte posterior de HP All-in-One. Puede conectarlo a cualquier puerto USB
de la parte posterior del equipo.
Para obtener más información sobre la instalación del software y la conexión del cable
USB, consulte la guía de instalación suministrada con HP All-in-One.
HP All-in-One no imprime
Solución
intente lo siguiente:
●
Observe la luz
encendida, HP All-in-One está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación
está conectado firmemente al HP All-in-One y enchufado a una toma de corriente.
Pulse el botón
●
Asegúrese de que los cartuchos de impresión están instalados.
●
Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
●
Compruebe que HP All-in-One no tiene un atasco de papel.
●
Compruebe que el cartucho de impresión no está atascado.
Levante la puerta del cartucho de impresión para acceder a la zona del carro de
impresión. Retire cualquier objeto que bloquee el carro de impresión, incluidos los
materiales de embalaje. Apague el HP All-in-One y enciéndalo de nuevo.
●
Compruebe que la cola de impresión de HP All-in-One no está en pausa (Windows) o
parada (Macintosh). Si lo está, seleccione el ajuste adecuado para reanudar la
impresión. Para obtener más información sobre el acceso a la cola de impresión,
consulte la documentación que se incluye con el sistema operativo instalado en el
equipo.
●
Compruebe el cable USB. Si está utilizando un cable antiguo, es posible que éste no
funcione correctamente. Pruebe a conectarlo a otro equipo para comprobar que el
cable USB funciona. Si experimenta problemas, lo más probable es que tenga que
sustituir el cable USB. Asimismo, compruebe que el cable no tiene una longitud
superior a 3 metros.
●
Asegúrese de que su equipo es compatible con USB. Algunos sistemas operativos,
como Windows 95 y Windows NT, no admiten las conexiones USB. Consulte la
documentación que se incluye con el sistema operativo para obtener más información.
Guía esencial
Primero debe instalar el software que se incluye con HP All-in-One antes de
Si no se puede establecer la comunicación entre HP All-in-One y el equipo,
On
situada en la parte frontal de HP All-in-One. Si su luz no está
On
para encender HP All-in-One.
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