HP Deskjet F300 All-in-One Serie Guía Esencial página 22

Capítulo 2
e. Prepare el número de serie y la ID de servicio que se encuentran en el informe de
autocomprobación.
5. Llame al servicio de asistencia técnica de HP Sitúese cerca de HP All-in-One cuando llame.
Para imprimir un informe de autocomprobación
1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. Mantenga pulsado el botón
HP All-in-One imprime un informe de autocomprobación que puede indicar el origen del
problema de impresión. A continuación se muestra un ejemplo del área de comprobación
de tinta del informe.
3. Asegúrese de que los patrones de prueba muestren una cuadrícula completa y de que las
líneas gruesas en color estén completas.
– Si hay varias líneas de un patrón que aparecen interrumpidas, puede haber un
problema con los inyectores. Puede que deba limpiar los cartuchos de impresión.
– Si la línea negra no aparece, está difuminada o cortada o bien muestra líneas, podría
indicar un problema con el cartucho de impresión negro de la ranura de la derecha.
– Si cualquiera de las líneas de color no aparece, está difuminada o cortada o bien
muestra líneas, podría indicar un problema con el cartucho de impresión de tres
colores de la ranura de la izquierda.
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Cancelar y pulse después Iniciar copia color.
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